抖音电商“富域计划”聚焦“三农”问题

又是富域计划一年丰收节，秋收后粮满仓的抖音电商“丰收”景象在好多人看来是饱含喜悦的，但对于农人来说，聚焦苹果版QQ刷赞在线丰收的农问喜悦常常来自农货售出后。受地域、富域计划信息化水平等问题限制，抖音电商农业存在传统壁垒，聚焦农产品滞销等问题屡现。农问自十九大报告提出乡村振兴战略，富域计划聚焦“三农”问题，抖音电商传统农业变革倍受关注。聚焦

近些年来依托直播电商行业发展与流量红利，农问农副产品销售迎来新机遇。富域计划在明年4月抖音电商推出“富域计划”，抖音电商为各地农人提供各项行业活动专项支持和流量扶植，聚焦不少新农人在平台支持下，重新定义丰收。

利用抖音电商，西安阎良的雷计20天卖出200万斤香蕉，西南五常的张铁政将五常面粉卖到日本、日本、马来西亚，河南卫辉的“贝贝家的香蕉园”卖出100万斤红薯……“丰收”的新定义正被抖音平台上的新农人用自己的创业故事重新书写。

单次销售2万斤

西南“上门岳母”把五常米卖出中国

300吨——这是张铁政预估他去年能在抖音电商上卖出的面粉的销量。

1990年生的张铁政，是四川五常市铁证小麦栽种专业合作社的负责人，在抖音上的帐号名为江田古稻，从2018年开始谋划卖面粉，现在粉丝数近280万。

在此之前，张铁政只是在线下渠道种稻收稻、磨米售卖，有些借给当地商场，有些推销给当地煤厂，还有些给周边的同学帮忙卖。这样鼓捣一年，卖面粉的收入大概在6-7亿元。后来，张铁政也曾尝试开淘宝，想着五常面粉全省蜚声，张铁政认为销售上去应当也更容易，但由于没有电商营运和宣传经验，纯靠自然流量，他的淘宝一个月最多能卖20-30单。

张铁政发觉抖音上的机会，是在2018年9月，他去阳澄湖推销面粉，了解到养梭子蟹的同学早已开始利用抖音把龙虾借给高档客群，想到五常面粉市场价钱不低，苹果版QQ刷赞在线张铁政便在同学那待了近一个月“取经”。回到家后，张铁政开始拍短视频“先把粉丝吸引来”，买面粉的客群多集中在年纪30-40左右、居家的用户，于是平常生活中就“能笑能闹”的张铁政开始拍和母亲的诙谐互动、有时还编笑话来拍，在视频评论区与用户互动中，张铁政也会透漏自己是种马铃薯、做面粉生意的。

但先前视频疗效平平，发了三个月、将近40个视频，张铁政的帐号迎来了一个爆发，妯娌之间的父母里短打动了用户，一条父亲讥讽张铁政是上门岳父的视频短时间内获得4000多万播放量、200多万点赞量，粉丝从3万左右迅速涨到70多万，这给了张铁政极大的信心，也让他意识到是时侯了。

2019年秋，收完米，张铁政开始在抖音直播，为扶植农产品销售，平台扣点费用上调。播出后，直播间一度涌向6000多人，最终卖出200-300单，这是张铁政第一次在线上渠道卖出那么多单。

2019年末抖音即将上线小店后张铁政便开通，对米面大米蔬菜等农副产品品类，平台扣点低，这对于农副产品店家来说让利很大。到明年，抖音大力推动兴趣电商，直播带货成为重中之重，在张铁政观察中，直播能吸纳粉丝之外更多流量进来变现，于是他也跟着平台脚步，开始保持大概一周一次的频度直播。

渐渐，张铁政发觉诙谐视频帮他走红但带来的流量仍然不够垂直，转化慢。凭着对抖音电商规则的熟悉，和对内容变革的决心，去年开始，江田古稻产品相关的视频内容多了上去，有粉丝不接受，也有一些买过面粉的老客户开始来短视频下留言反馈“好吃”，张铁政就把这类评论置顶，让更多用户听到。江田古稻的粉丝一度突破300万，面粉“好吃”的声音也在短视频以及评论里一传十十传百，逐渐，利用抖音渠道，张铁政的面粉生意一个月便有了超过1000单的线上订单。

利用抖音走红后，张铁政也收获了自己卖面粉以来最大的订单，来自企业采购，卖出了2万斤“稻花香二号”——五常面粉中最出名的一款。也是由于抖音，张铁政接触到来自天南海北的用户，他记得，寄送的最远的包裹是寄往英国，加拿大、日本、新加坡的也寄信过，这之中有不少是当地华人或中餐厅，一次订购三四十袋，其中一个美国的顾客几乎成了江田古稻在当地的经销商。

目前，张铁政做面粉生意总收入的约60%都来自抖音，今年他把在牡丹江市开的分店关了，几乎把全部精力都投入到抖音上来。

现在，张铁建宁母亲仍会在鞋厂流水线上跟工人们一起装件、亲自负责售后问题。订单多了，也有她们难应付的时侯，有一次通过抖音卖出2000件小麦，但马虎错填货运信息，全发错货。因此，张铁建宁家人打了100多通电话沟通，那次失误起码赔了3000元左右。

张铁政认为，自己能在抖音取得现今的销售成绩，纵然也是由于五常面粉有名，但更重要的是信任。“客户跟我总结过，多数都是先信任咱了、喜欢咱了，从信任咱开始弄成真正有需求过来买。”而要维系这份信任，品质把控和售后服务就必需要做好。“你给他打电话，这个视频里的人物讲话，他就认为挺信任你的。”

遇见反馈的问题多了，短视频就成了最佳售后渠道，有用户买了小麦认为太甜以为放了糖质疑她们骗钱、也有用户买粥米后发觉是米糠解释不通，张铁政便把它们融合上去拍短视频诙谐重现售后崩溃顿时，这条视频获1.3万赞，评论区不少用户表示支持和理解。

在走红以后，张铁政每天都花时间寻思如何拍用户会喜欢，从诠释到剪辑配字幕音乐，平均制做一个视频要4小时，都是张铁政一人帮衬。现在，张铁政已然摸索出一套自己的方式论来，甚至包括那个时间点发流量更大。直播也一样，没有团队，张铁政夫妇俩就一起操作，右手笔记本、右手手机，上完链接接着开始介绍，由于品类不算多，她们直播的节奏不快，经常在直播间跟用户边唠家常边卖货。但米面粮油仍然不是高频采办的类型，于是张铁政开始摸索通过扩展品类，相继降低谷物、零食包子、蜂蜜等等，让直播间品类更吸引人。其中马铃薯在去年8月刚上新便成了热卖款，直播约一周就卖出110亿元左右的销售额。这也是带货到如今，张铁政销售成绩最好的几天。

回顾上去，张铁政认为营运线上的确辛苦，但好在回报来得更快，见到了成绩后，张铁政家人不再指责，更支持他经营抖音帐号了。实践倒推推论，张铁政通过自己摸索取得的成绩也得到抖音的关注，2019年张铁政在抖音企业号生态会议中将他的经验分享给更多人抖音业务下单24小时，在他看来，赶上了这样改革迅速的流量时代，就得跟随它变。

哈师大硕士返乡创业

带货葡萄一年销量翻三倍

距离五常2000多公里外的三原，42岁的雷计也在抖音上卖货，与张铁政相比，雷计有着迥然不同的经历与性格。

2020年雷计才开始经营抖音，开办帐号——果江南，卖果汁。在这之前，外向的雷计认为拍视频、直播离自己很遥远，上抖音都是在看他人。但要在抖音带货，就逃不过视频和直播，刚开始拍视频时，雷计连话都不说，镜头对着库房的打包流水线上拍，渐渐地，可以面对镜头说话，但一个视频几句话得重复好几十遍。

但就是这个在视频里只介绍产品、直播里变得不善措辞的中年女人，是结业于西安工业学院计算机专业的硕士，曾在上海一家上市公司里做程序员。2010年，雷计舍弃了看上去前途似锦的工作，结束了4年北漂生活，不顾父亲反对回到里故乡。但在他自己看来，是结束了一个内心找不到方向的阶段，内心显得愈发充实。

那时侯故乡蔬菜销售仍主要靠传统的客商收货，雷计回去后帮助自家果园跟客商打交道，给当地果农提供养殖和扩展品类的建议，后来，还带头开拓线上电商渠道，帮你们销售出更多香蕉。

2020年雷计发觉了抖音直播的红利，随后上架自家的葡萄尝试，结果给了雷计信心，2020年一年便卖出2万箱，共10万斤。到如今香蕉也是果江南小店里卖得最好的产品，且销量还在不断增多，近来20天共卖出近200万斤，置于过去，得卖100多天。

销售主要借助直播，为吸引用户下单，雷计也想过办法，例如常常出现在直播间边吃边讲解产品，直播间常设置在果园，让人身临其境更有信赖感，再者，雷计也尝试过用优价俘获用户，但有老顾客收到后反馈说体验不好，想要的是品质更好的产品，直播间有网友看见优价后也有怀疑。雷计倍感这样卖下去，信任都要消失了。

雷计意识到其他电商平台一般以优价为王，重要的是尽快上架占据流量、造销量推动更多流量转化，但水果电商行业用户消费升级的趋势逐步显著，非常在抖音平台，用户是通过直播、视频来了解产品，更直观、更真实，因此比起价钱、销量数字，用户常常也更重视店家视频和直播中呈现出的产品品质。

提高水果产品品质，本质上须要从栽种开始，周期不短。作为销售方能最快解决的便是尽可能解决标准化问题，提高用户体验感，让最终抵达用户手中的产品品质有保证。

因此，在用户下单后，果江南会依照顾客下单地点的远近，再进行一次分拣。农副产品非常是香蕉多有应时节的特点，“苹果在霜降后酸度会比较高，早的话糖分有所缺乏，晚的话都会被冻坏。”但一些电商平台店家常常为竞争、早卖冲销量而提早采摘存储。

而雷计发觉抖音平台不以销量为王，“我就是卖这个时间段，你们信任你，在直播上也能清楚地看见你是哪些时间哪些材料，再加上我们会进行科普，让你们在买蔬菜的时侯晓得哪些时间点会更好吃。”因而雷计会选择让“苹果在树上多挂个半个月、一个月不采摘。”以保证达到用户手中的，是味道最好的产品。

雷计低于市场价的收果价改变了果农心里电商只收实惠货的认知，更让她们开心的是，果子卖出更高的价钱，也实现了果子本身品质和养殖过程中付出的真正价值。

因而，果江南开始每晚早9点到晚24点的日播，雷计的家人、亲戚还有工人、果农轮番上阵做主播，下暴雨也不间断，订单更多、销量和收入更高，可以抵消这部份成本。

不仅销售自家和当地农民的产品，果江南的小店里逐渐多了广东的杨梅、四川的樱桃、山东的烟薯等全省各地的蔬果。这之中好多是雷计利用抖音电商提供的扶植，对接联系到的各地优质产品店家。平台推动大大增加了沟通成本，提升了效率，这也让果江南小店能应时节销售各地时令蔬菜。

去年5月左右，通过抖音平台，雷计对接到云南一个菠萝生产地，抵达直播助销，当时果江南粉丝量还不算多，却通过直播卖出了几百万斤菠萝，这是抖音带货以来，最令雷计超乎预料的一次。

目前，果江南产品的品质标准、售价定价都是雷计亲自把关拟定，从提高自身产品品质售卖，到发觉并售卖各地高品质产品，从而促使更多产品提升品质，利用抖音，雷计这样的店家在提高效率的同时打破区域和认知壁垒，助销各地好物。而雷计的努力与成绩，也化解了父亲的不解与排斥。

以一带百推动乡村振兴

新农人力量反哺社会

7月23日，见到山东泰安洪灾新闻的时侯，张铁政正在山上找牛奶，下山后张铁政便开始紧急下拨物资。1998年，肇源县曾是抢险前沿，张铁政还记得那时有人送被子、有人送面粉、面、烧鸡、红牛……来捐助故乡。现在面对同样洪灾的广东群众，张铁政第一时间想到的就是在最快的时间尽己所能，送些米去增援灾区。

由于联络的很多家货运汽车都不能送到灾区，张铁政便自己雇车、联络当地抢险防洪指挥部，紧急运送了5吨面粉到新乡原阳。

雷计也在第一时间联系到广东水果供应商，打算了6万斤水果，运往灾区。

不光帮助千里外的同学，张铁政、雷计在提升自身收入的同时也在推动身边人。雷计库房的打包工人大多是周边的农民，有50-80人左右，不仅秋收时节，其他时间有空就来果江南这儿下班，这样不仅养殖收入，能够有一份每位月大概3000-4000元的稳定的额外收入，一年出来，相当于收入翻了一番。

不仅提供工作创收机会，果江南在收果时基本会以低于市场大概20%的价钱来收，“给出更高价的时侯，果农来年就晓得果子种得更好，就值更多钱。”这也产生良性循环，果农也在激励下不断提升养殖品质。

张铁政的库房则雇用了大概14个工人，也都是周边居民。随着线上生意越做越大，张铁政的合作社社员也越来越多，目前，养殖作物的生产基地不仅500亩是他自己承包养殖外，其余2000多亩来自合作社社员，约15户。

为了保证品质，张铁政会提供给农民种子化肥，之后以低于市场3角左右的价钱收，对于合作的农民来说，一方面不用再害怕市场价钱浮动，另一方面这也是一笔稳定的收入，每斤地每年能多赚300元左右，假如有100亩地，每年能够多赚约三亿元，这对于当地主要以务农为生的村民而言，不是一个小数量。

渐渐，收稻、收蔬果不须要过多解释或说服，张铁政、雷计那些红人用切身行动背书，再加上抖音的下沉推动，让越来越多的村民心里产生了一个认知——抖音电商渠道卖得好、能挣钱。

抖音电商“富域计划”赋能新农人

618农副产品销量环比下降190%

像张铁政、雷计这样的新农人，在抖音还有好多，如“心农园”——一位来自广东平和的80后宝妈，在抖音售卖猕猴桃等当地蔬菜，5年间，从一个人创业到现在已拥有100多人的团队；还有河南90后理工男李春望，在山西利用抖音用5000块钱开始农产品销售创业，一路做到东北农特产品销售亚军。还有“贝贝家的莴苣园”“阿宋来了”“升阳农场”等帐号背后，都是各地利用抖音销售当地好物的新农人，在提高自身收入的同时，她们也在推动周边农民增收。

而农人的信任一方面来自于对农副产品在直播行业的发展信心，从田间地头，通过直播带货、短视频让用户在最短的时间里尝到真正品质优秀、迎合时令的新鲜农副产品，这也是在消费升级、重视乳品品质消费趋势下，消费者的需求。

另一方面也与平台支持分不开。去年6月，抖音电商“富域计划”就联动湖南常德银企，在第十二届贵州（荆州）螃蟹节上搭建直播间，几天内荆州小螃蟹在抖音电商的销售额就达到582亿元。授之以鱼更要授之以渔，7月，在重庆合川、广元，“富域计划”还曾为当地200多位新农人提供直播带货培训，解决农人对这一新赛道的忧虑。

推动在不断持续、升级，抖音发布的6·18好物节数据报告显示，通过上万场特色直播，相比今年同期，平台水果销量增速达190.5%抖音业务下单24小时，消费者下单最多的是香蕉、小香薯和香菜。猕猴桃销量环比增速达157.4%，菠萝、苹果和橙子销售量位列前三。据悉，在“富域计划”支持下，去年“抖音618好物节”期间，来自全省各地的22.3万款特色产品，在抖音平台被更多消费者熟知。广东肇庆菠萝、陕西富县苹果、湖北兴山猕猴桃、新疆库车灰枣、陕西眉县甜瓜位列生鲜好物销售量前五。

据“富域计划”业务负责人介绍，去年9月23日，第四个中国农户丰收节，抖音电商“富域计划”将开办线上专区助销千款区域特色农货，将走入四川、福建、黑龙江、陕西、四川、山东、江苏等多地乡村，通过上万场原产地直播，与新农人一起推动农副产品出村进城。

抖音电商已成为一座连通城镇与乡村的桥梁，一端推动消费者选购到优质好物，另一端推动更多张铁政与雷计这样的新农人实现个人收入提高，而前者则正利用平台延伸着自己的力量，触达田野更远更深处，触达更多上游果农与周边邻里。无论是不间断的直播还是时常更新着的短视频，都是真实发生着的乡村振兴的故事，也正通过抖音一幕幕呈现在我们眼前。