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作者 l 木森

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所谓兴趣电商,快手卡盟是刷播刷快手秒刷播刷网在2021年首届抖音电商生态大会上被提出抖音买东西有保障吗,即一种基于人们对美好生活的放双放向往,满足用户潜在购物兴趣,击秒提升消费者生活品质的秒网电商,其核心是自助最帮助用户发现他的潜在需求。

事实也的下单确如此,凭借良好的内容创作生态,以及抖音电商的技术、流量优势,兴趣电商也有了稳定的发展。

行业前景广阔

兴趣电商应运而生

数据显示,截至2021年6月,抖音日活跃用户数已突破6亿,平台内大量优秀的2018qq免费刷赞神器手机版短视频和直播创作者,使得更多优质商品,可以通过更好的内容形态展示,商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。而成熟的视频流媒体技术,以及更加生动、直观的内容展现形式,让用户更加快速直观了解商品的同时,也加速了用户的决策流程。

5月31日第二届抖音电商生态大会上披露了一组数据:

过去一年,抖音电商累计卖出超100亿件商品,平均每月超2亿条短视频内容和900多万场电商直播,新入驻电商商家也达到180万家。

纵观整个直播电商市场,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,截至2021年,中国直播电商用户规模达4.64亿人,同比增长7579万人,占总体网民比例45%。直播电商市场规模在2018-2020年间CAGR达到220.5%,扩张迅速。

在这一系列数据背后是兴趣电商所产生的巨大商业价值,同时也意味着抖音兴趣电商存在进一步向上空间。为了更好地完成市场承接,在第二届抖音电商生态大会上,围绕兴趣电商从内容场延伸到更多场景的全面升级,也成为抖音电商今年的重点工作。

在抖音电商总裁魏雯雯看来:

“兴趣被内容激发,可以促进短期转化;兴趣也会延伸,会有持续性,用户兴趣被更多的场景自然承接。兴趣电商将从内容场延伸到更多场景,满足用户多元场景需求”。

兴趣电商再迎升级

抖音电商持续打造更优良营商环境

对于兴趣电商全面升级后的未来布局,也是市场关注的焦点,从本届抖音电商生态大会所公开披露的信息来看,升级后的整体布局除了延续对优质内容的扶持,确保抖音电商高质量的内容根基,还将在“打通线下生意、提供履约保障、助力品牌建设、扶持产业带发展”等方面,为商家生意带来新增长,助力区域经济发展。

这意味着抖音电商一方面将进一步强化线上线下的结合力度,同时也将强化电商规则管理,营造更加公平公正的营商环境;

另一方面,抖音电商也将从更高维度着手,着力打造平台上的品牌效应和更高效、更优质的产业带发展链路。

具体来看,在助力商家经营方面,抖音电商将“FACT经营矩阵”升级为“FACT+全域经营方法论”,其中:

F是阵地自营(Field),将着力丰富运营产品和工具抖音买东西有保障吗,提升商家阵地经营效率;

A为达人矩阵(Alliance),通过不同达人各具特色的内容来扩充商家内容供给,进而拓宽消费人群,放大生意增长;

C为主题活动(Campagin),借助平台的营销活动和营销IP,实现用户增长;

T意指头部大V,即Top KOL,包括品牌、明星以及头部达人的合作。

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因此,FACT经营方法论旨在通过为商家提供多重运营手段及营销策略,助力商家全面长效经营,此外,抖音电商还在供应链端给予商家产品、货源等渠道支持。

一方面,抖音商城拿出千亿曝光支持优质商城商家的发展,并为消费者提供更好的购物体验;

另外一方面,在抖音电商罗盘、抖店、抖音电商供应链云仓、商家服务体验等方面,为商家提供丰富的产品支持。

魏雯雯表示,抖音电商仍把维护良好营商环境视为最重要的事,有秩序的、健康的生态,才能让兴趣电商持续成长。

包括在产品端严控质量抖音买东西有保障吗,确保产品品质可控;

在内容输出端,通过全方位内容审核确保优质内容的持续供给,维系和提升用户粘性;

以及在“后勤”方面,以品质保障,售后无忧”为标准,推出16项消费者权益产品,以保障消费者权益,来为整个抖音电商平台打造良好的经营氛围。

《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》显示:

抖音电商通过升级技术、加强检测和专项治理,购物环境得到优化;

全年支付1.8亿元保障基金,用于帮助消费者维权;

推出内容质量分级标准,搭建内容生态多元识别体系,整体内容质量明显改观。

此外,客服水平不断加强,物流能力持续改善,消费者信息安全和品牌知识产权也得到切实保障。

保持责任感

持续关注优质内容

抖音电商的可持续发展路径

当然,抖音电商作为时下新兴热门电商平台,其在打造以优质内容为依托,以消费者权益保护等为行为准则的良好交易平台的同时,也在通过自身行业影响力,履行社会责任。

今年二季度以来,疫情突发让不少商家陷入经营困境,对此,抖音电商启动“商家复产护航计划”,投入25亿流量补贴,超2亿消费券补贴。面向受疫情影响的商家,在政策扶持、平台活动、物流扶持、客服专线四个方面推出九项帮扶举措,保障消费者权益和体验,帮助商家恢复生产和经营热度,为百余城市商家复工复产“护航”。

授人以鱼不如授人以渔,在为独立商家做特殊时期补贴支持的同时,抖音电商还以区域为单位,面向全国各地产业带、中小商家持续推出一系列扶持计划。并通过助力地方商家数字化转型,从“提升产地名片知名度、打造专属营销活动体系、提升产业集群数字化运营和营销能力、完善区域产业集群生态、助力区域特色营销举措”五个核心维度展开,帮助各地产业带提升地方产品知名度(打造产地名片),进而带动就业和区域经济发展,让更多源头好货直达消费者,同时也为区域经济发展贡献平台力量。

此外,除了借助平台力量为商家经营复苏助力,并推动区域经济发展,抖音电商也在内容创作端纵向深耕文化内容,让文化能够被看见,也让做文化的人获益。

对此,抖音电商推出“全民好书计划”和“看见手艺计划”,前者通过优质的知识性内容和丰富多元的内容化商品,助力图书销售,推动知识普惠,后者则依托兴趣电商,发挥平台优势,通过资源扶持、官方指导培训、平台营销等多举措让传统手艺被大众所熟知,2021年,抖音电商非遗传承人带货增长了15倍,非遗传承人和手艺人拓展了新的市场。

图书达人@主持人王芳直播

在助力乡村振兴和推动国货发展方面,抖音电商同样在发挥平台的力量。2021年,抖音电商联手字节跳动公益共同打造了“山货上头条”项目,让179.3万款地方农特产走向大江南北,延边辣白菜、陕西猕猴桃、连城地瓜干等成为爆款商品。

而国货作为关注重点,抖音电商也在持续推动其发展,根据抖音电商《2021抖音电商国货发展年度报告》,全年平台国货占有率高达89%,同比增长667%,服饰鞋包、美妆、食品饮料、个护家清等行业国货销量增长迅速,分别上涨411%、696%、547%、912%。

而作为抖音电商的基础,优质内容是其赖以发展的主要内核,对此,今年1月,抖音电商启动“寻找同行者”项目,挖掘和激励优质达人和商家,帮助他们在平台实现更长远发展。此后4月份启动针对电商作者的“优质作者精神”项目,意在通过构建一套正向的价值体系,给予电商作者方向引导,帮助其树立健康的电商理念和职业认同感,进一步推动兴趣电商长期繁荣发展。

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