微博热搜背后的生意：榜单形成机制与质疑声音

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并“星标★”小牛哦！热搜

微博热搜以分钟为单位更新，背后微博刷赞上热门评论是生单形社会公众获取新闻资讯的重要窗口。

一方面，意榜疑声音热搜才能聚焦和放大信息，成机帮助用户快速从海量信息流中提取有用信息，制质另一方面，微博热搜依据用户搜索行为和讨论行为生成，热搜或由话题主持人形成，背后某种程度上是生单形平台用户决定了公共议题设置。

但是意榜疑声音，近些年来对微博热搜的成机指责声音越来越多：鸡毛蒜皮新闻屡上热搜、明星八卦霸榜、制质水军刷榜横行……有人质疑“榜单的微博背后都是生意”。

中新社“庖丁解news”十问微博热搜，采访了微博相关负责人，就相关话题进行深入对话。

Q1

热搜榜单的产生机制是如何的？

微博相关负责人：在谈论热搜产生机制之前，首先要明晰我们所说的热搜词条有两种生成模式：第一种是由用户搜索和讨论产生热搜关键词或则话题字，第二种是由主持人创建并维护热搜话题。以8月18日14时榜单为例，词条“A股”为热搜关键词，而#影片孤注一掷被指侵权#则为热搜话题。

无论哪种生成模式，都与“热搜算法”直接相关。热搜算法会综合搜索量、微博刷赞上热门评论发博量、阅读量、互动量等数据指标，构建搜索、讨论、传播三大热度模型，实时估算综合热度进行排序，生成Top50榜单。

这个热度值是一个模型的综合估算得分，最终能不能入选不是靠一个绝对的数值，而是竞争排行，也跟当日在榜的其他热点情况相关。

Q2

同样的话题，

为何他人的微博数据没我好，

却上了热搜?

微博相关负责人：热搜算法的核心是为了彰显用户对热点的关注程度。这些关注行为，有显性的、用户可感知的，也有隐性的、用户感知不到的。

具体到算法上，搜索热度、讨论热度、传播热度、互动率这4项指标中，讨论和传播的热度，用户按照前台数据（发博量、转评量、阅读量等等）可以感知到；但搜索热度和互动率，用户不容易感知到。同时，算法中不仅会计算热度绝对量，也会计算热度趋势，假如短时间内下降趋势很快，也会在最终热度中有彰显。

所以，假若某个热点的热度更多彰显在隐性维度上、而且趋势又很高时，就可能出现一种情况，前台看起来热度似乎没这么高，但上了热搜。这就是热搜算法的作用，按照各项行为综合估算热点真实、实时的关注度。

Q3

给内容生产者一些建议，

怎么能够生产出

容易上热搜的内容？

微博相关负责人：搜索量、发博量、阅读量、互动量等数据指标均来自用户，因而生产者应当去思索哪些样的关键词、话题字或则话题，用户乐意去消费、互动。

在这方面，内容生产者有一定的自主空间和掌握自由度，并且哪些东西用户乐意去搜索，即便更多取决于当时的具体条件，哪些事跟我有直接的关联、什么事我认为比较容易造成这些爱情上的共鸣，我才乐意花时间去搜索。对普通用户来说，热搜里面有两类词条：和情绪有关的、和情绪无关的。

何为与情绪有关的内容？以长春体育馆塌陷风波为例，该风波发生在某一特定地区，虽然跟全省其他地区的用户没有直接联系，但由于当事者是中学生、家长或是双重身分，会引起全省各地网友情感上的共鸣，为她们倍感惊讶和懊悔。

何为与情绪无关的内容？即直接的信息传递或分享，如8月6号晚上广东水灾，是一个十分典型社会突发新闻上热搜的场景。当湖南网友被震醒了，他会好奇是不是真的余震了？他人有没有同样的觉得？常常突发风波上热搜后的前半小时，广场以UGC（用户生产内容）为主，由于官方媒体须要时间确认再发通告，这就剌激了用户的信息分享欲望，由此产生了非情绪化内容。

作为内容生产者，可以从这两种内容分别入手，生产符合用户消费和搜索场景的优质内容。

Q4

热搜是否存在人为干预？

微博相关负责人：微博的干预是事后初审模式，是在真实热度产生榜单的基础上，在一些特殊情况下进行初审调控。

首先，在涉及重大社会负面新闻、突发性应急风波时，以官方媒体报导为准，《2023上半年微博热搜趋势报告》显示，2023年上半年热搜中的社会时政热点有96%来始于媒体报导。

其次，被政府部门、权威媒体确觉得谣言或则严重不实信息的入选内容，微博将做立刻下榜处理；约请当事各方、官方机构、行业专家等发声，澄清不实信息，营造友善、理性的社区气氛。

最后，当入选话题的落地页一旦出现较多引战互撕、宣扬谴责、攻击诋毁等网暴倾向，或则显著违反公序良俗的内容时，将及时进行调控。

这些前置干预模式，与其他人为编辑或则万人千面的算法产生的榜单不同，微博热搜榜才能保障榜单的真实性，让热搜榜真实反映社会情绪。这些真实性正是微博热搜的奇特价值所在。

Q5

热搜榜单的商业成份有多少？

微博又是否会“卖热搜”？

微博相关负责人：微博官方转让的广告资源位有两个：一个在第3位热搜词之下，一个在第6位热搜词之下，这是依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》等相关法律条文设置的。

Q6

是否存在有商业力量订购水军、

借助算法刷热榜的情况？

微博相关负责人：所谓的水军，主要是指机器作弊行为。微博热搜建立了搜索行为防刷、讨论防刷、互动防刷3套体系，通过用户层、行为层、内容层等不同层次设定防刷策略微博买热搜，消除异常数据。

“绕开”防救砖制的真人“水军”因成本偏高虽然很难实现。热搜的基础热度就是真人的搜索行为，登上热搜榜的门槛要求搜索行为的数目级在“百万”左右，调动上百万真人在短时间内集中行为的成本可想而知，而且获得的利润与之相比则完全不成比列。

Q7

为何时常出现热搜

被名星八卦或鸡毛蒜皮霸榜的情况？

微博相关负责人：不存在热搜被名星八卦或鸡毛蒜皮霸榜的情况。从我们统计的《2023年上半年微博热搜数据报告》可以看出，2023年上半年，社会热点、娱乐热点、垂直热点的关注度相对均衡。娱乐热点占比40%，社会热点和垂直热点的占比达60%，内容上呈现出多样化、均衡化的特性。

所谓的鸡毛蒜皮跟新闻的泛娱乐化现象有关。有一些社会新闻采用娱乐化的形式报导，这种内容集中出现，都会导致不好的用户体验。解决这一问题要从内容生产端来想办法。

Q8

有些网友觉得微博流量下降，

正在走上坡路，您怎么看待？

微博相关负责人：从近日发布的2023年二季度财报数据可以看出，微博在无论是产值、净收益，还是月活、日活用户规模方面，都有一定下降。可以说，微博的行业地位还是比较稳固的，具有显著而奇特的差别化优势。

这些优势彰显，一是在各种内容平台中，微博在图文方面的优势仍然明显；二是在关系分发方面，与纯算法推荐的模式相比，微博以社交关系分发为基础，才能产生丰富多元的兴趣内容生态，防止产生信息茧房，对用户和顾客来说都具有奇特价值。

Q9

作为社会公共设施，

微博热搜是怎样承当社会责任的？

微博相关负责人：微博是政府进行信息公开、政策剖析、舆论引导的主要阵地。重大社会风波、自然洪灾发生后，常常才能迅速登上微博热搜，将进展实时呈现给大众，迅速引起大众关注，并产生合力，推动风波的解决或则水灾的救治。

微博多种类型的帐号也产生了多元的发声主体，陌生人社交也让各种声音愈加真实，有助于了解真实民意。登上微博热搜的内容，常常是大量民众真实情绪的集中反映。因而，微博也成为政务机构、政府人员与民意沟通互动、服务民众的重要窗口。

据悉，我们盘点2023上半年微博热搜趋势还发觉，去年4月以来，共计2528个暖新闻话题登上热搜榜，阅读总数高达787亿。热搜榜上的暖新闻聚焦了社会新闻中的向真向善，向公众传递正能量。

须要说明的是，微博热搜有别于单纯的新闻榜单，热搜是社会的心跳，因而微博热搜将同时保障用户、公众关注的内容及新闻报导内容在榜单上的呈现。与其他平台热点榜单不同的是，微博热搜榜上，UGC内容（用户生产内容）也能入选。

Q10

微博热搜榜单未来发展方向是如何的？

微博相关负责人：下一步我们将精耕更多垂类内容，让媒体和用户生产更多优质热点内容。例如在文娱方面，我们将愈加聚焦作品；在体育方面，奥运会正式举行，我们会更多关注第一次出现在奥运会赛场的电竞项目；再如在漫画方面，我们希望像《长安三万里》这样结合了优秀传统文化的优质动画才能被更好的推广。

未来会强化对热搜榜的“把关、筛选、过滤”能力，把新闻机构对于重要社会新闻报导“送上热搜”。微博正式上线“应急工作模式”，例如，在人代会、国庆、国际比赛等小型风波或洪灾、地震等突发风波期间，我们将会把热搜榜前十位主要拿来呈现相关风波的重要信息和变化进展，对包括文娱内容在内的其他日常内容进行数目限制并在10位之后呈现。

2023年8月6日下午热搜榜单

据悉，我们还将借助商业资源位推广救治、募捐、紧急搜救等话题，积极提高正向内容的传播疗效，实现对于大众的积极引导。

同时，对于你们关心的水军影响热搜秩序的情况，我们就会强化整治，这仍然是我们营运热搜产品机制的基础，我们会持续投入最先进的技术手段微博买热搜，以及相应的人力资源去做这件事，这样就能保证榜单真实合理地呈现，不断推动优质内容的生产。