小红书社区商业公约上线，引流利器或被平台彻底治理

“可以给个链接吗？”“私。小红线引”袁记短视频热门业务教程网

很长一段时间内，书社在小红书完成拔草到种草，区商器或qq空间赞20个用户的业公约上最后一步常常是从评论区里要个链接。

一些好物、流利理穿搭、被平美妆等热门话题中，台彻分享博主为了吸引流量，底治就会将外部链接直接置于图片中，小红线引或则标题里。书社

但情况在近期发生转变，区商器或这一过往在小红书屡试不爽的业公约上引流神器，或将被平台彻底整治。流利理

5月6日，被平小红书低调上线《社区商业公约》，台彻明晰告知店家和博主，“请在平台内完成交易小红书业务下单，保障买卖双方权益”以及“请通过蒲公英平台寻求与创作者的内容合作”。

小红书《社区商业公约》部分内容

在公约中，小红书指出，“请不要在个人页、评论、私信等场景把交易引导到站外。”字里行间传递出一种明晰的qq空间赞20个讯号——小红书不再欢迎内容创作者和店家向站外导流。

小红书社区生态负责人银时在接受媒体提问时也印证了这一观点：“公约是简约地告诉你们这儿提倡哪些、鼓励哪些、禁止哪些，公约之外会配套整治条例，我们也会做公示和提醒。不同的行为，在不同阶段，处罚举措是不一样的，但是严重性不同，有的是先提示后处罚，假如有的是极其红线的问题，我们会立刻做处罚的动作。处罚的动作一定是有的，否则公约是没有约束力的。”

心态可以称得上坚定。

毫无疑惑，小红书开始给店家和内容创作者“立规矩”了，这也侧面否认平台早已抢占了流量话语权。简单来说，当初是创作者、商家成全平台，平台给出了极大的宽容性与开放性；如今，是小红书筛选好内容、优质店家，最终把流量给到这些比较优质的店家。

再直小白点，这些不乐意精耕内容、仅仅把小红书当作“免费引流工具”的店家及创作者将会被拒之门外。

事实上，这不是小红书第一次针对社区气氛进行专项整治了。仅在过去的一年中，平台就针对严打虚假拔草、反对黑灰产猖獗作出种种动作。客观上，小红书本身也在“强硬”的心态中收获了愈加良性的社区气氛。

依据此前小红书CMO公布的数据显示，截止2021年11月，小红书月活突破两亿，其中80后用户占比7成。

良性发展的社区气氛，也给平台商业化提供了优厚的底泥。

这家创立9年，经历6轮融资，市值200亿港元的超级独角兽，也走到了商业化的关键时刻。

这次发布的9条《社区商业公约》，也展示出了小红书在商业变现上的决心。

再从电商开刀

商业化的过程，就是平台要想办法离钱越来越近。

事实上，成长于商品拔草分享，小红书离商业仍然很近。在外界了解中，小红书商业变现的两条腿就是广告分成和产品电商。

确切的说，这两条腿能同时跑上去是理想状态。但业内普遍觉得小红书在电商这条腿上耽搁了好久，两条腿树势不均衡，以至于很长一段时间内跑得一瘸一拐。

众所周知，创立之初的小红书，在商业化尝试是自营跨境电商，但此后因新政缩紧，小红书开始开放第三方买家，并加强平台内容属性。

新消费品牌的崛起，让小红书成为了一个不折不扣的拔草营销平台，完美日记、元气森林、泡泡玛特、喜茶等新消费背部品牌，在营销方面对小红书的依赖性一度攀升。

但因为平台内缺少有效的转化逻辑，就造成用户普遍选择通过浏览小红书的拔草笔记获得相应商品的测评等，再通过第三方平台订购——它离“种草”近，但离“拔草”却很远。

这也进一步说明，仅靠广告收入并不是长久之计，小红书倘若真正将流量变现，构建站内商业闭环就成为了必要选项，站内电商虽然是一个挺好的出口。

不过那时侯小红书业务下单，电商确实不是小红书的重点。其创始人瞿芳在2017年接受媒体采访时表示，“小红书不是电商，而是一个游乐场……在战略层面，我在内部指出的是，我们的用户不是为了买东西而至的，这是本质逻辑。内容社区是小红书的纵向底层构架，电商只是一个竖向变现的形式，这三者是难以比较的。”

甚至有一段时间，在小红书的笔记下，有链接可以直接跳转到天猫的订购页面上，相当于给阿里打工。

典型的给别人做嫁衣。

2016年前后，伴随着直播电商盛行，阿里自建了天猫直播生态，KOL也更乐意呆在离钱更近的天猫直播。店家也是聪明地选择从小红书引流，在天猫收割。

第二梯队，抖音和抖音也在大力描画直播电商。等小红书反应过来的时侯，其实有些晚了。市场消息显示，2020年4月，小红书开启直播电商业务，并招募多位电商平台高管，而同年小红书内部还曾考虑撤除电商业务。

电商的成绩也不尽如人意。2018年-2019年是小红书用户快速崛起的五年，但据晚点报导，2018年、2019年小红书电商连续三年未完成GMV目标。到了2020年，小红书的广告业务产值约占其总产值的80%，电商业务收入约占总产值的15%-20%。

但从2021年开始，小红书开始变了。

最先作出改变的就是切断天猫外链功能，即将实行“号店一体”，开办店面的帐号可以在笔记中插入商品，并推出零门槛开店新政，吸引了一批初创品牌店家。

不破不立。明年年初，小红书也确实在电商业务上肉眼可见地注重了上去。

1月，小红书原电商部的负责人刘焕通辞职，紧接着，小红书就开启了针对的电商部门的组织调整，一级部门方面，社区部和电商部合并成为新社区部。社区部下的原二级部门开放平台部取消，新增三个重组后的二级部门，分别为店家部、交易产品部和服务部。

新社区部由丁玲带队后，口径也发生了转变：小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活形式集聚地，交易是社区生活的重要组成部份。

而今，小红书发布的《商业公约》更是向店家、内容创作者、用户三方表明心态：小红书除了要做好内容社区，还要重拾电商梦。

银时明晰表示：“我们不反对商业，希望借公约的发布来充分抒发我们的心态，我们是十分欢迎商业的。商业的本身是创造价值，这和小红书的内核是完全一致的，商业本身的繁荣也是社区非常重要的组成部份。”

这也意味着，小红书总算不再苦恼于是更倾向做社区，还是更倾向做电商，而是“我们都要”。小红书也或许真正想通了，不再为“猫拼狗”等第三方平台打工，而是专注于塑造自身的商业闭环。

商业闭环的胆气何来？

事实上，在塑造商业闭环上，小红书理应是有胆气的。一个普遍的共识在于，小红书早已成为了新消费品牌研制、推广的重要参照平台。

名创优品创始人叶国富在接受专访时聊到，在了解消费者兴趣的主要渠道中，不仅多下店（考察），用的最多的App是小红书。“我几乎每天都要刷小红书1个小时以上，听到好东西就转给商品中心。”

一位小红书深度用户也抒发了小红书在她心里的定位：“我把小红书当百度用。”

这一小小细节，也说明了小红书早已成为了一个工具性App。它不仅仅是年青人无趣闲暇时的聚集地，还成为了品牌时尚的风向标。

越来越规范的社区气氛，带给小红书实现商业闭环的胆气。这也是为何小红书要先整治“社区环境”，再约束“商业气氛”。

往年，小红书出现过店家和内容生产者绕开小红书，强强合作赚得盆满钵满。而在这中间提供了重要渠道价值的小红书却没有得到收入，这对平台的商业化进程确实很不公正。

而现今《商业公约》的落实，一方面约束了店家和内容创作者愈发真实地去分享好内容，另一方面也让平台在商业层面抢占主动。

固然，平台通过调整规则机制，利于平衡用户、商家和平台的三方利益，但外界也害怕其三旦使劲过猛，封闭的交易环境以及浓郁的广告气息是否会招致用户厌烦，甚至破环难得构建上去的友好社区气氛。

一方面小红书要保持住用户在内容价值上的口碑，另一方面小红书也急需向资本证明财务层面的能力。因而，长远来看，这也须要平台不断地调控内容和商业的平衡。

（来源|AI蓝媒汇作者|杨蕾）

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