快手正在力缆狂澜，把“不行”改成得行

快手通过涨价与补助的不行方式，来实现“性价比”来满足消费者物美价廉的快手追求，并为实现拔草和下单的正力求求空间刷赞全线路流程打下基底。

快手作为短视频平台，缆狂澜把主要以优质内容为卖点为主体展开营销，改成因而快手成为了达人与品牌之间的得行桥梁。以视频内容为核心，不行运用达人分销和品牌自播的快手方法进行营销宣传，用内容影响消费者心智，正力剌激消费下单。缆狂澜把

并有了明显的改成疗效，快手2023季度的得行产值达到277.4万元，而且活跃卖家数目超过1.1亿人；二季度泛货架GMV实现了高双数目的不行环比下降。

为进行有效循环，快手快手针对直播内容、正力流量、产品三方面，全方位对多人赛道进行精准化营运扶植，给与精准的付费流量，并提供各种多功能玩法来增收，求求空间刷赞为直播赋能。

从内容方面，快手为创作者们开创了高返点的现金激励新政，鼓励优质内容生产，并以优质引入保底流量、优质存量扶植流量等专属流量，不断激励创作，创造有文化积淀、具有价值的内容。

总体来说：快手正在力缆狂澜，把“不行”改成“得行”！

快手的优价营销与创作者的激励计划也为是存留用户，将用户转化为私有化，从根本解决用户流失率问题。

而这也是品牌方们最为关注的问题之一，至于怎样解决……

俺们都晓得，顾客有用户生命周期，分为导出期、成长期、成熟期、休眠期、流失期。

在用户生命周期中最重要、利用价值也越大的便是成熟期，除了具有一定的订购力，还拥有稳定性的特点，能降低产品复购率，提高品牌竞争力，有较强的活跃度。

所以最重要的就是：该怎么将成熟期的用户进行存留？

较常见的有发布让利券，使得用户复购，来延长用户价值；以及使用私域，通过私有化营运对用户存留。

发布让利券，都见过，主要来了解一下私域营运，私域营运分为三种方式：陌陌群聊、公众号、粉丝社区。

陌陌公众号与粉丝社区可以迸发用户订购欲，利于二次复购，以便用户下单，适宜发布各种宣传促销活动，提高店面的GMV。

另一种为：私域粉丝社区，粉丝社区为店家提供了与用户交流分享的空间，让用户能在社区内分享产品使用心得与经验。

粉丝社区为店家提供拔草卖家秀与拔草带货能力，促使品牌口碑构建，并运用社区里的各种功能来实现用户沉淀，降低店面转化率。

相较于公众号与陌陌社群，社区具有更强的操作性与稳定性，利于营运主们进行管理与活动的安排。

针对于目前的营销市场与品牌们的营运需求，灯鹿专门拟定了个性化粉丝社区——「口碑圈」。

「口碑圈」作为一款才能无缝融入店家店面的拔草社区，才能衔接有赞、微盟、独立版商城，完成用户“购买至沉淀”的存留路线，有效培养用户忠诚度。

让商城的用户能直接跳转到圈子，完成产品拔草，下单订购，降低产品订购力，实现GMV提高，实现流量转化。

口碑圈案例——珂拉琪圈子「珂爱秀」

如美妆行业新进品牌「玫瑰是玫瑰」便利用灯鹿口碑圈，为用户创造了私密的社交窗口，让用户述说品牌与自己的故事。

「玫瑰是玫瑰」运用专业话术直通用户内心，有效完善与用户间的联系，进行情感联接，创造品牌归属感，实现用户存留。

为调动用户积极性粉丝下单链接，圈内还安排了各种营销活动，给与她们情感上的追求，培养起用户对于品牌的好感，趁势营销出圈，截至到目前为止，社区内已超4w的用户，每月新增3000+用户，极好地打通了口碑，为品牌造势。

02——口碑圈内贴子商品带链接&活动营销

为进行有效变现，充分借助UGC内容的价值，口碑圈对贴子内的各种功能进行了优化用户发贴除了能带图片或视频，能够添加商品链接，其他用户只需步入贴子详情界面点击商品链接能够跳转至商品界面，下单订购同款。

口碑圈案例——回归线圈子「毛线圈」

如行业著名的特种面料研制生产和订制服务商「回归线」为鼓励粉丝分享各种编制作品粉丝下单链接，会在圈内发布各项品牌活动，来盘活用户，创造出内容丰富具有话题意义的贴子，迸发她们的创造力，降低产品的创意性与功能性，除了提高用户黏性能够降低产品竞争力，配合商品链接功能有效提高店面GMV。

「毛线圈」上线仅1个月，内容浏览量已超40W，新增用户近2000人，用户评论1W+，极好地拓展了纺纱的各种应用场景和品牌著名度，收获了大量终端用户口碑。

03——口碑圈内的积分玩法

口碑圈为有效实现用户存留，让其常年留在私域为店面发挥常年效用，打通了「积分渠道」，降低积分玩法。

用户在圈内进行点赞、评论、发帖、签到就有机会获取积分，得到一定数目的积分才能兑换商品好礼，此功能除了能丰富圈内玩法，调动起圈子的整体气氛，能够培养用户逛私域习惯，成功存留用户，延长生命周期。

但是收到产品后会加强用户对于商品的好感度，使得用户订购正品，对商品进行回购。

如著名一站式宿营武器品牌“Naturehike会员宿营社”运用灯鹿口碑圈构建的「挪小圈」便是通过积分的玩法来降低用户对于私域的黏性，并借助积分来反哺回超市，除了完善了良好的顾客关系，还为商城带来的收益。

社区上线至今，内容浏览量已破160w，总用户已达6w+，并有7w+回帖数，成功培养出了一批忠诚顾客，打开品牌著名度。

04——口碑圈内的提问玩法

针对兴趣类武器品牌口碑圈还构建了提问玩法——「口碑问问」，用户可以对产品与兴趣问题进行解答，其他用户可以对问EDdDA题解答，并有机率获得积分与奖品，降低用户活跃度和产品兴趣度，提高用户下单几率。

如著名的中国钓鱼行业具影响力的民族品牌「汉鼎钓鱼超市」便借助了口碑问问功能，为用户构建了一个私密的兴趣问答空间，在其中用户们可以谈论与钓鱼相关的问题，有效沉淀用户，并降低产品竞争力。

目前社区已有380w+的阅读量，每月新增2000+用户，有效地提高了品牌口碑与行业影响力。

05——多种皮肤可选择

按照品牌的品类不同，口碑圈针对有赞店家推出了新品有赞口碑圈专属的首页模板。

新首页模板在原有的基础上，对直拍海报与社区活动封面进行了扩展，让用户步入圈子能够游玩相关营销活动，有效剌激用户眼珠，降低活动参与机率，实现用户沉淀。

如著名婴幼产品「宝宝树」便是运用了口碑圈的新模板来搭建私域社区，放大醒目的海报对社区活动与产品折扣都更易吸引消费者，成功为品牌造势，但是直接跳转的界面有效剌激用户订购，降低时间成本，降低店面GMV。