自上市以来亏了三年的微博快手,今年二季度总算挣钱了。买赞
财报显示,原理免费刷qq说说浏览量2023年Q2,快手快手营收达277.4亿元,上赚同比下降27.9%;更重要的微博信息是,快手从去年同期巨亏31.76亿元,买赞转为赢利14.81亿元。原理
实际上,快手这份“喜报”来得并不忽然,上赚背后是微博快手在经历战略迟疑以后,选择押注电商,买赞并持续进行成本控制的原理结果。
一方面,快手程一笑接任快手CEO之位后,上赚将率领公司扭亏为盈的赌注押在了电商业务上。到明年Q2,快手电商收入增长赶超打赏和广告业务,还带动了一部分站内广告收入,快手变得越来越像一家成熟的电商企业。
快手其他服务(含电商)收入增长最高
另一方面,快手先是2021年Q4就开始成本控制,并持续对海外和游戏两大巨亏业务进行调整。从2022年Q1开始,快手就在财报中指出其国外业务的赢利,到明年Q1实现集团层面的盈亏平衡(经调整净利润达4200万元),再到这一季度总算实现“全口径”盈利。快手Q2国际会计准则净利润14.81亿元,经调整净利润达26.94亿元。
2021年初上市之时,快手曾是资本市场的宠儿,市值一度破万亿港元。但经历了两年多的巨亏以后,即便现在快手实现了扭亏为盈,资本市场仍然没有太大反应。免费刷qq说说浏览量财报公布当日,快手股价微涨1.71%,报收62.50港元/股,市值为2709亿港元。
一位投资人告诉变焦,快手还不能掉以轻心。市场好奇的是,快手能持续挣钱吗?一个承载近4亿日活用户的APP,如何缩小和抖音之间的差别?更重要的是,直播电商步入存量竞争时代,电商业务到底能带快手走多远?
电商带动广告,快手式循环
2021年10月,接棒宿华成为CEO的程一笑,一上任就把扭亏为盈作为公司主要目标。为此,他选择押注电商业务,并亲自带队。
他作出这样的决策,并不令人意外。
直播打赏业务是秀场直播公司诞生以后才出现的一种新商业模式。相比之下,电商是一个成熟可持续的商业模式,且电商的发动机可以做得很大,而秀场直播的收入天花板有限。
因此,快手内部从2018年就早已开启电商业务,2019年即将组建电商部门。尽管招股书显示,电商在2020年上半年贡献的收入占比仅有3.2%,但快手在上市时一直指出电商是其支柱业务之一。
“快手并不只想做一家娱乐直播公司,所以在上市之前,内部就早已认可了电商业务的重要性,只是当时电商业务的收入未成规模,更多承当的是战略意义。”服务快手生态的一家MCN负责人成明称。
上市以后的快手继续加码电商,但很长一段时间里,电商业务因为货币化率低,只贡献GMV不贡献收入,广告渐渐成为快手的基本盘。但随着互联网广告市场的整体遇冷,电商必须开始承当起贡献收入和收益的重任。
8月举行的2023快手电商引力会议上,程一笑表示,电商业务是快手未来下降的重要引擎之一,也是整个快手商业生态的中心。
今年Q2,快手电商GMV环比下降38.9%达2654.56亿元,其他服务收入(含电商)达34.29亿元,同比下降61.40%,电商业务现在早已能贡献超12%的收入。同时,Q2品牌商品GMV占比提高至30%,新增品牌数目环比下降近90%。
今年前两季,快手的GMV早已超过4900亿元,如果下半年仍能保持下降,其全年GMV将破万亿。此前业内传出抖音2022年GMV达到1.5万亿,两者的距离越来越近。成明称,这个季度快手的赢利,是常年发展电商的结果,也论证了现阶段电商的效率和潜力远低于打赏和广告。
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快手电商Q2收入的增长是61.4%,不仅大幅度跑赢传统电商平台,也低于快手广告(30.4%)和直播收入(16.4%)的增长。过去两年,快手电商仍然对外指出做好基建和流量扶植,例如通过优化算法,让用户能选购到优质产品;发布川流计划,帮助品牌和店家获取优质流量,最终吸引到更多的店家和付费用户,拉高了电商收入。
在快手生态下,电商的价值并不止于撮合交易。近几年,快手的主营广告收入保持下降,其中很大一部分缘由,在于快手电商业务的反哺作用下,其内循环广告投放量降低,抵消了广告市场下行带来的部份压力。
本季度,快手广告收入环比下降30.4%达143.47亿元,占总收入的51.7%。快手广告分为内循环广告和外循环广告,“内循环”指快手平台上的电商店家和主播在站内投放广告,“外循环”则指来自站外的品牌和店家在站内投放广告。
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“商家和主播在快手平台上赚到钱以后,转而继续在站内做投放和爆光,带来了一部分内循环广告收入的下降。”成明解释。不过,他亦称,如何强化外部店家来快手营销的意愿,是快手长期待解的困局。
可以说,电商业务成长为产值增长最快业务的过程,也是快手商业生态渐渐找到方向、逐渐成熟的过程。“程一笑上台后,既是整个公司的负责人,又是电商业务的负责人,业务更聚焦、战略更确定、资源更集中,也促使了电商业务的发展。”一位接近快手的人士称。
但常年关注直播电商赛道的投资人冷吴称,快手目前还不是完全的电商平台,三大业务之间也会面临流量的拉扯。
据他观察,电商内容在快手大盘里得到的流量推荐相对较少,这与抖音的情况相反,一方面抖音商家大多借助买量而不借助流量推荐,另外抖音的电商内容无论从观感、话术还是场景设置,相对更优质。
为了解决这个问题,快手开始指出“内容拔草”。成明称,此举并不仅仅是为了让店家借助拔草短视频带来引流和转化,而是希望促进店家去把电商内容做好,只有内容让用户埋单,才能解决流量分配问题。
省下来的收益:缩减巨亏业务,节省营运成本
光靠主营业务的持续发展推动业务减亏,对快手来说还不够。近两年,快手扭亏为盈的另一条明线是对海外和游戏两大巨亏业务的收缩,以及营运层面的降本增效。
快手在2017年就启动了出海计划,这一业务的发展甚至早于电商,但过程中出现过数次投入的迟疑和领导班子的调整。在形式上,出海延续了国外的打法——烧钱拉新、推广返利,业务却不见起色。
直到2022年7月,快手原商业化事业部负责人马宏彬兼任国际化事业部,在程一笑定下的“打好基本功,花好每毛钱”的营运方针下,将业务聚焦于Kwai和Snack Video两款产品,将法国及俄罗斯等非TikTok主攻的新兴市场作为主要市场,招募团队进行本地化营运,其他区域仅通过海外独家授权的代理商和第三方公司进行合作。
即便这么,今年Q2,快手海外业务收入4.47亿元,仅有电商收入的三分之一,同时仍然还在巨亏,同比回升51.4%至7.8亿元。
“经常发觉快手的产品在某个国家开始推广和冲榜,声量维持一段时间后下降并停滞,最终换个市场和产品重来一遍。究其原因,或许与公司战略的坚定性、对用户的理解程度、本土营运方法论的可复制性等方面都没有深挖有关。”一位短视频出海的业内人士称。
面临同样情况的还有游戏业务。多位行业人士称,快手的游戏生态很难构建,快手游戏自研、发行线也缺乏能站稳膝盖的产品。据游戏媒体《竞核》报道,今年年初,快手北京游戏业务部进行了人员优化,现在规模不到100人。
冷吴称,在快手上市前后的市场环境中,海外和游戏是被看好的业务,大平台都在做,也都可能高估了实际营运的难度。但这三年的趋势是,平台方对于非核心项业务能砍就砍,以ROI为主。这些钱在此前的战略中属于必须要花的钱,现在降低投入也算及时补仓。
当然,为了实现最终的赢利,快手已经连续好几个季度“节衣缩食”,通过降本增效优化帐面数据。快手的“销售及营销支出”六个季度环比增长为负,而“行政支出”也连续四季度下降。
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降本增效换赢利的策略之下,快手用于获客和促活的成本削减了,用户下降处于疲弱趋势,受影响最大的估计是直播基本盘。
今年Q2,快手平均DAU(日活跃用户)为3.76亿,平均MAU(月活跃用户)为6.73亿,快手的整体用户体量早已趋向稳定。每位日活用户日均使用时历时117.2分钟,同比和同比都有所减小,显示用户黏性和平台吸引力渐强。
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快手这五年通过三驾马车构成主营业务,加上降本增效,达到盈亏平衡点。但冷吴强调,快手成本早已处于压缩的极限、3亿日活的体量下降也难以继续突飞猛进、电商+广告的循环刚刚开始怎么在快手上赚钱,如果后续收入和收益不再持续降低,这样的平衡能够坚持多久,是个问题。
快手能持续挣钱吗?
快手终于挣钱,但问题是,能不能仍然挣钱?
在坚持主营业务之外,为了给主站带来更多新流量,同时讲出新故事支撑估值,快手还在本地生活业务上进行投入,是否会继续影响下一季的收益,还有待观察。
快手在本地生活的业务上仍然维持着慎重的策略——先在重点城市跑通赢利模型,再逐渐推广至全省。去年快手将本地生活业务升级为独立部门,到目前深度营运的一线城市包括北京、深圳、北京,新一线城市包括上海、成都,哈尔滨、石家庄、重庆等二线城市也在加强投入。
一位本地生活店家称,本地生活的频次没有这么高,快手强调内容拔草,但店家也须要在ROI可控的前提下,通过精细化营运来分摊营销成本。同时,不光是快手,抖音、微信、小红书都已加入这场围攻美团的战局,而快手并没有非常的优势。
另一方面,快手也在将原有的直播业务进行推进,变成直播+房产/招聘等多元业务,为直播业务寻求新的增长点。财报显示,2023年Q2,快聘(快手招聘业务)的日均简历投递次数环比下降290%,理想家(快手房产业务)已拓展至全省90多个城市,二季度累计GMV超100亿元。
今年,程一笑在内部强调了快手2023的两大精耕方向,即“短视频+直播”为核心的“内容拔草”场域,和以“搜索+商城”为核心的“泛货架”场域。到了Q2,快手电商“泛货架图式”GMV环比下降了90%,快手平台日均搜索次数环比下降30%。
多位业内人士强调,泛货架电商可能是未来快手甚至是直播电商的一大增长点。成明强调,快手之所以叫“泛货架”怎么在快手上赚钱,就是和货架电商区隔开,在直播间之外开辟一个相对新的战场。“这个视域倘若能做好,有很大的空间。比如,用快手搜索下来的第一个结果就是一个有价值的入口,跳转到直播间就能卖货,跳转到品牌或达人页面能够当广告位。”
但怎么用好“泛货架”,抖音和快手面临相同的困局——这涉及到产品构架、流量调度、算法匹配等各方面的问题。
多位投资者觉得,客观来讲,快手能取得阶段性的胜利,已经实属不易,也给了投资者和职工一些信心。
如果说,此前快手的佛系是由战略的摇摆引起的,那么现今快手重新变慢,或许是有意为之。“变慢是指,快手或许早已意识到,相比此前到处‘撒钱’,如今塌实干好核心业务,不再乱花钱,反而是可以赚钱的。”冷吴称。
在现今这个时间节点,对于快手而言,能有一块像电商这样仍然稳定投入的业务,也是一种辛运。冷吴说,“很多公司处于看不到增长点,必须要各处尝试的状态,快手如今早已不需要摇摆,这样节奏虽慢但稳,反而能走更远。”
*题图来源于视觉中国。应受访者要求,文中成明、冷吴为化名。
(责任编辑:时尚)
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