近些年来随着抖音、抖音度免抖音、涨热站腾讯、费抖零点卡盟网站小红书等大厂的音双不断发力,本地生活服务赛道已经呈现出征火重燃之势。击购而作为这条赛道中几乎是买网最重要,同时也是抖音度免消费需求最高的场景,餐饮订餐也成为了必争之地。涨热站同为国外短视频行业的费抖大鳄快手点赞购买网站,继抖音此前推出团购配送服务以后,音双抖音方面也出手了。击购袁记短视频热门业务教程网
目前抖音的买网零点卡盟网站部份餐饮类团购订单已支持配送到家
事实上,这并非抖音方面首次尝试餐饮订餐业务。抖音度免早在2022年1月,涨热站抖音方面就曾宣布与圆通同城合作,费抖由前者为其“同城巨拼”业务提供即时配送服务。但是随着本地生活服务领域的市场竞争日益,其实也给了抖音方面更大的压力,致使其不得不推进行动、尽快入场。要晓得,无论是出于找寻新下降点的审视,还是作为广告业务的延展,本地生活服务几乎都是抖音绕不开的一个方向。
经过近一年的发力,现在抖音在本地生活服务的到店场景早已取得了一定的成绩。现在在用户端,抖音已在主站侧边栏上线“团购让利”专属固定入口,并上线了服务品牌“敢比价”、“信任购”等,来抢劫用户心智。而在店家侧,抖音已自建店家管理系统,并制订了扶植新政、加大补助和流量激励,以及推出官方本地生活小程序,企图闭环整个交易链路。在达人侧,抖音则陆续推出“种草官扶植计划”、“飞鸟计划”,鼓励更多探店达人发挥短视频和直播的内容优势抖音双击购买网站,为店家吸引流量。
有了到店业务在店家资源,以及达人、交易闭环等前期打算工作,也就意味着抖音的到家业务才能顺利展开。再加上此前经过了抖音的“轰炸”后,现在的餐饮订餐、乃至整个本地生活赛道,已经不再是铁板一块。相比此前,现今抖音的筹码似乎更多,同时也遇见了更好的时机。
在入局形式上,抖音也作出了与此前抖音一样的选择,那就是将配送环节交由店家去解决。获悉在具体的订购流程上,在选购带有“外卖到家”字样的团购套餐后,用户可与店家联系进行预约配送,或是在店家指定的小程序或第三方App内填写地址等相关信息。
当抖音选择走上抖音的老路后,现今的抖音其实就是其“前车之鉴”。可以看见,尽管攻势猛烈,但抖音订餐业务的进展虽然并不顺利,甚至其三度曾被外界觉得或将会舍弃订餐业务,虽然此后官方便辟谣、并指出了对订餐业务的坚持,却也不得不舍弃年GMV1000万元这一目标。
究其缘由,运力其实仍然是关键诱因之一。其实目前抖音已与多家第三方服务商达成合作,但仍然只能说是杯水车薪,但是因为并非自有配送团队,也促使抖音订餐在运力调配、用户体验上会存在一定的局限性。更即便随着越来越多竞争者的入局,乃至美团也开始下场抢运力,也就意味着第三方运力资源未来只会越来越紧张。
抖音订餐小程序业务逻辑?
熟知本地生活的人这个业务逻辑一看才会明白,抖音订餐就是以小程序为载体,通过短视频订餐+聚合配送(船到)+多分店认领等多项核心功能,帮助分店增加订餐获客成本,进而有效提高用户流量和营业额。
一、流量入口:
POI短视频+直播+搜索+私域+侧边栏全链路流量入口保证订餐转化,搜索探求优先展示订餐,侧边栏复访教育、培养用户心智。
二、交易环节
·交易场景:
点击入库品跳转商品详情页下单履约;
抖音原生页面下单、支付、退款;
·履约方法:先买后约
(小程序订单)
三、配送
配送是本地生活到家业务的关键,抖音订餐小程序上月就与餐赞旗下聚合配送服务平台船到达成了合作,船到为抖音订餐小程序店家提供履约配送服务。
船到作为一个聚合平台,对接了圆通同城、uu跑腿、达达、闪送、蜂鸟配送、美团跑腿等20多家配送平台,共同推动店家配送需求,解决店家高峰期无骑手接单、配送时效慢、成本高等问题。
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