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抖音电商总裁魏雯雯宣布，快手快刷将升级兴趣电商到全域兴趣电商，粉丝费墨通过覆盖全场景、平台晨风空间刷人气刷留言全链路购物需求，永不言代满足用户对美好生活的掉粉点赞多元需求；通过短视频和直播内容、商城、网站网站搜索等协同互通，小时下单为商家生意带来新增长。自助站免

魏雯雯表示，刷网刷网过去一年平台GMV是快手快刷同期的3.2倍，证实兴趣电商是粉丝费墨巨大的生意机会。平台尚处发展早期，平台仍将维护良好营商环境视为最重要的永不言代事。有秩序的掉粉点赞、健康的网站网站生态，才能让兴趣电商持续成长。

她还表示，除了创造生意价值，平台也非常看重与多方合力创造社会价值。过去一年，抖音电商竭尽所能助力全民阅读、非遗文化保护、源头好物和区域经济发展，并在疫情期间推出各种帮扶举措，为商家和消费者提供保障。

以下为魏雯雯的演讲全文：

大家好，我是魏雯雯，来自抖音电商，晨风空间刷人气刷留言感谢大家参加“2022抖音电商生态大会”。今年由于疫情的关系，我们选择了在线上和大家见面，希望用这种超越地域和时间的方式，让我们和更多的伙伴聚在一起，总结过去，展望未来。

在去年春天的生态大会上，我们首次定义了“兴趣电商”：兴趣电商是一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商模式。

当时，我们预测兴趣电商的机会很大，将迅速发展。现在刚好一年时间，应该说过去一年抖音电商的增速已经证实了我们的预测，证实了兴趣电商是巨大的生意机会。

过去一年抖音电商的GMV是同期的3.2倍，应该是同时期发展较快的电商平台。但我们认为，抖音电商尚在发展早期，我们相信兴趣电商未来的机会还非常大。因为我们相信抖音用户对美好生活的期待和向往仍然很大，和用户、商家一起，共建美好生活的机会也必然很大。

放大兴趣电商的价值

连接每一份生活的美好

什么是美好生活？

让我们举一个最近的例子，在这段不寻常的日子里，宅家健身的内容在抖音上特别火，刘畊宏带粉丝跳毽子操的视频火爆出圈。大家追求健康生活也激发了新的消费兴趣，抖音电商上宅家运动相关的产品近期都卖的特别好。只今年4月一个月，我们就售出了22.9万件瑜伽垫、11万件哑铃、75.2万件跳绳，瑜伽垫的订单量一个月就增长了48%。

这就是在抖音电商上，美好生活特别典型的例子。用户健康积极的生活方式，就是美好生活。看见、收获，让“美好生活触手可得”。类似的例子还有很多，在过去的一年里，一共有超过100亿件商品通过抖音电商走入千家万户，为抖音用户带来美好生活。

就和刚刚宅家运动的例子一样，在这超100亿件商品的背后，是抖音电商每月超过2亿条短视频内容和900多万场电商直播。兴趣电商以优质内容激发用户兴趣，吸引用户停留、互动，产生购买转化，将用户与美好生活连接起来。

以认真创造美好

用责任守护美好

为了守护这一份美好，我们把维护良好营商环境视为最重要的事，在2021年投入了大量精力和资源：我们严控商品质量，打造优质内容生态，提升用户服务与保障，推动产业合规发展。通过调研，我们看到用户、商家对平台的满意度都在提升。我们坚信，有秩序的、健康的生态，才能让兴趣电商持续成长，才是支持美好生活的美好生态。

在兴趣电商快速发展的过程中，我们也深深意识到自己的平台责任，除了创造生意价值，我们也非常看重每一笔“买”与“卖”的交易背后，多方合力创造的社会价值，并让这价值可以服务、驱动社会发展。

2021年，全民好书计划在抖音广受好评，抖音电商售卖图书超过1.9亿单，读者通过短视频、直播了解图书，通过电商购买图书，这成为了他们日常生活的一部分。2021年，非遗传承人带货增长了15倍抖音买东西有保障吗，无数非遗创作者用短视频、直播介绍技艺、传承文化，带动销售。我们用这种方式守护非遗文化。

在服务区域经济发展上，我们也做了很多努力。去年，通过“山货上头条”，179.3万款地方农特产走向大江南北。像延边辣白菜、陕西猕猴桃、连城地瓜干……都成了平台上的爆款商品，很多山货好物，在抖音电商被发现、被买到。

我们联合了各地政府、协会，推出了“产地名片”项目，助力区域经济发展。浙江的“濮院毛衫”产地名片为濮院商家带来超过100亿的销售额。2022年我们会继续投入这个项目，将更多中国源头产地里的“无名好物”变成“知名好物”。

疫情让很多商家承受发展压力，抖音电商也推出了一系列举措，和商家站在一起，共同抵御疫情的风险。我们通过宽松账期、豁免判罚、帮助履约、提供补贴、复苏专项等多种方式，为消费者和商家提供保障。希望通过这些实际行动，可以帮助商家在疫情缓解后的第一时间里快速恢复。

总之，过去这一年，平台发生很多变化，我们也做了一些事。我们高兴地看到，我们的伙伴和我们一起努力，抖音电商商业生态在蓬勃、积极、快速地发展。

过去一年，有180万商家新入驻抖音电商，开启了自身成长，有386万动销电商达人，实现自己的滚烫事业，还有超过2万家机构、服务商生态伙伴。所有这些伙伴和我们一起，抓住兴趣电商新机遇，创造优质内容，激发用户兴趣，实现高速成长。也是这些伙伴和我们一起，见证电商模式发展，发现趋势变化，创造更多生意机会。

打造全域兴趣电商

满足用户对美好生活的多元需求

说到发展与趋势变化，我们还是看一下数据：同比去年4月，挂车短视频累计播放次数增长31%，直播间订单数增长112%。这说明，优质内容驱动下的用户购物行为还在快速增长。

内容激发用户兴趣的同时，我们也发现内容场景以外，反映用户需求的数据增长更快：比如，越来越多的用户看到有趣的直播短视频，会搜一搜，有商品意图的搜索行为与去年相比增长了217%；用户还会关注喜欢的抖音号，没事逛一逛店铺，店铺的PV今年增长了279%；用户还会逛商城，在商城参加活动，抖音商城今年GMV增长6倍，这里面机会巨大。

兴趣被内容激发，可以促进短期转化；兴趣也会延伸，会有持续性，用户兴趣被更多的场景自然承接。从这个逻辑出发，我们将兴趣电商的概念升级到了全域阶段。

“全域兴趣电商”，是抖音电商为满足用户美好生活多元需求做出的重要升级，兴趣电商覆盖用户全场景、全链路购物需求，是非常自然的演变和趋势。兴趣电商从兴趣出发，既包括兴趣激发，也包括兴趣承接；既包括内容推荐场景里的货找人，也覆盖用户主动场景里的人找货。兴趣在哪里，场域就延伸到哪里。

我们看一下全域兴趣电商的全景：短视频、直播等内容流是用户潜在兴趣的激发转化场抖音买东西有保障吗，用户在这里深度种草，高效成交；商城、搜索等主动探索场景是用户已有兴趣的承接转化场抖音买东西有保障吗，用户在这里找到固定路径，形成习惯，实现精准匹配和复购；用户的各类电商行为沉淀在店铺里，通过营销解决方案扩大全域流量，实现全局加速。这些场域之间形成非常好的协同，给用户“一站式”的最佳购物体验，给商家带来流量和品牌沉淀，带来全面长效的增长，带来健康稳定的生意结构。

全域兴趣电商是抖音电商的全新阶段。未来，新场域的占比将高达生意的50%以上。

除了通过多场域协同互通，为商家生意带来新增长，我们还在线上线下进行一系列业务布局，加速生态发展，助力商家增长：我们会发力云零售，结合抖音强大的POI能力，联通商家线下，带来全局增长；我们还会建设供应链云仓，协同多地仓配资源，为商家提供解决方案、履约保障，为用户提供更好的物流体验；我们针对头部品牌商家推出DOU2000计划，并继续推进针对新锐品牌的抖品牌计划。全面建设品牌阵地，培养消费者心智，实现品牌增长；针对全国的产业集群，我们打造百强产业带专项，深入地、规模化地扶持产业带商家，发展区域经济。

此时此刻是兴趣电商发布的第二年，兴趣电商前景广阔，需要我们和消费者、商家、达人、MCN机构、服务商共同去探索和收获。

我们始终记得自己的使命：没有难卖的优价好物，让美好生活触手可得。

未来，我们仍会秉持初心，继续认真做电商，用责任守护美好。

谢谢大家，期待很快能和大家在线下见面。

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