如今,自助注业上海服饰圈里没有人不晓得郝行峰、云商音下音关曾利华夫妻和她们的城抖网课在线自助下单平台国风服饰品牌"浒城古娘"。袁记短视频热门业务教程网
疫情期间,单抖单郝行峰夫妻通过营运抖音,自助注业解决了线下闭店难以经营的云商音下音关局面,让浒城古娘"扭转乾坤"——不仅成功抵挡了疫情带来的城抖经营冲击,还带着同行一起学使用直播,单抖单帮助这些受影响的自助注业鞋厂和加盟店运转上去。
"由于我们直播做得比较好,云商音下音关鞋厂也比较受鼓舞。城抖跟我们合作的单抖单鞋厂去年基本上就没停工过,有活干。自助注业我们还和鞋厂直播连线,云商音下音关让客人晓得鞋厂的城抖现实状况。"郝行峰说。他笑言,浒城古娘去年在上海服饰圈也算是小有名气,"(据说她们)都在讨论我们的故事"。
郝行峰计算,1月到8月,浒城古娘在抖音实现的GMV约为5300亿元抖音粉丝业务下单,"抖音515王牌直播间"浒城古娘还登上服饰鞋包赛道的潜力榜第一名。浒城古娘的销售渠道也正在转变,去年7月和8月来自线上的销量分别占到公司整体销量额的85%和82%,其中抖音为其贡献的销量抢占线上渠道的75%以上。
郝行峰夫妻在上海的服饰圈摸爬滚打11年:从学院旁边摆地摊,到步入上海大红门批发市场,再到创立"浒城古娘"。作为非服饰行业出身的"门外汉",郝行峰夫妻怎么率领浒城古娘一步步成长?更为重要的网课在线自助下单平台是,本来专注线下的浒城古娘,怎样在疫情中紧抓机会,借助抖音线上开花?
从批发市场到直营店
浒城古娘最初也不是"浒城古娘"。2014年创立公司时,郝行峰和曾利华想注册的品牌名子是"格拉玛"。这是2011年夫妻俩在上海大红门批发市场的菜名。格拉玛取自法国一条船的名子。夫妻俩都崇敬法国英雄切格瓦拉和卡斯特罗,她们觉得"格拉玛"代表着年青活力革命与胜利,勇往直前。
如同格拉玛的蕴意,郝行峰夫妻也是由于共同的理想结合在一起。2008年,郝行峰与曾利华在梁簌溟乡村建设中心相恋。两个来自农村的年青人,通过努力考上了理想学院,又回到农村支农。
2009年,曾利华还在中国传媒学院就读大四,已从四川工业学院结业的郝行峰决定来到太太身边。年青的中学生最爱的就是中学附近的"脏街",在那儿吃喝玩乐都可以满足。郝行峰开始了自己的创业:摆地摊,卖东西。
最初,郝行峰和太太卖得都是一些饰物、苗银、簪子等,后来在同事的推荐下卖上了四川特色的民族服装。郝行峰追忆:"地摊一年,风里来雨里去,巡警天天追,想稳定一下。"2010年,郝行峰和太太步入到大红门批发市场,并于次年与家鞋厂合作,开始自主生产。她们主要销售商品也从四川特色服装渐渐转入了国风男性服装。
到了2014年,郝行峰夫妻坐落大红门的批发分店,年流水已然达到三、四千亿元。那就在那一年,她们注册了公司,开始了自创品牌的销售之路。
服饰品牌名称最终选择了"浒城古娘"。"浒城古娘"是曾利华的扣扣名她来自广东水边的一个小村子,浒城取自这座村落宗祠上的匾额。而"古,代表着驿道热肠,长久,亘古不变的精神。古,也是新,赶超时间的内在美"。
2017年,从事多年批发业务以后,郝行峰夫妻在在广州南鼓乐巷开了"浒城古娘"第一家直营店。那儿是上海最热闹、最多旅游顾客的地方之一。随后,郝行峰夫妻逐渐坚定了做直营店的看法。延续"公园开店"思路,相继在天津、上海和杭州的旅游公园开办了直营店。同时一点点锯掉了批发业务,"直营店开到那里,批发业务就中止到那里"。
实际上,也是从2017年开始,"浒城古娘"有个更清晰的定位,做30岁以上男性喜欢的中国风服饰,"如同超市里的中国风品牌,做一些高档的的精品服装"。
按规划,2020年浒城古娘"要开到超市去,而郝行峰夫妻也相中了两个线下高端超市,但突如其来的疫情打断了这个计划。
无心插柳的机遇
疫情发生之前,直播销售乃至整个线上渠道并不是郝行峰的考虑重心,他觉得直播会中单下店面有所冲击。
浒城古娘拍摄抖音的看法最早来自曾利华的弟弟曾美华。最早,曾美华将抖音用作产品宣传视频的拍摄工具,后来在一位辞职朋友的建议下,曾美华试着将这种作品发布到了抖音上,并开始有意识地去学习帐号营运方法。
2019年7月,公司的抖音号"浒城古娘原创中国风服装"迎来了自己的第一个热门视频。随后的8月9月也相继出现了几款热门视频,但一度深陷了涨粉困局,真正的变化发生在11月的一个热门视频以后,曾美华与关注约定于12月1日第一次进行直播。在此次直播中,她们开始找到了门路。
团队逐渐摸索出了方式论:作品和直播要结合上去,作品一火就要开直播。也即是,短视频平台要稳定持续地上传作品,作品要研究时下市场喜好抖音关注业务下单,结合自己品牌特色拍不同的视频内容。一旦一个视频"爆"了,立刻开直播,满足消费者的需求。这是一套初步完整的产品总监思维。
让郝行峰没想到的是,这种放手让曾美华和团队做的抖音试水,成为后来浒城古娘应对疫情最重要的工具。而之所以能抓牢直播电商的机遇,成为虽然在疫情最困难的时期也能不间断直播、发货的店家,也是源自一次无心插柳。
春节前,为了奖励曾美华和她的先生对公司抖音业务的贡献,郝行峰献给他们夫妻两人一辆车。"我哥哥是一个比较用心的人,她不想浪费春节这段时间,就拉着设备拉着衣物在老家直播。"曾利华追忆。按照反馈,在此期间,曾美华通过抖音直播三天能达到四、五万流水,"这个数字比我们线下自营店的流水有时还要好"。
另一方面,因为疫情影响,大年初二开始浒城女孩的线下实体店全部关掉。郝行峰意识到危机来了,他判定"可能三个月内都未能营业"。线下店面关门后,收入怎样办,职工该怎样办?
大年初一,郝行峰赶快组织全体职工开了一场网路大会,"当机立断,把销售团队全部集中上海,做抖音直播"。
疫情的自我救出,也为行业带来升级
这个时侯,郝行峰决定将去年的重心ALLIN在抖音上。
大年初四,包括郝行峰夫妻、曾美华夫妻等公司销售团队逐渐回上海,并于初九开始即将直播。"当夜晚了个大热门,5000多万浏览量,170万的双击,我们都兴奋坏了。春节是个好时机,你们窝在家里,直播的(店家)少,看直播的人多。"
这个数据让你们一下子都激奋上去,之后开始忙不过来了。"团队大部份人对抖音也不是这么了解,不懂的话就要给她们培训。我当时也没想着去找老师,就从网起来找一些课程。包括抖音营运培训课的一些PPT资料。晚上学,夜晚带她们直播。"郝行峰说。
发货也是。随着抖音带来的订单不断降低,为了保证按量发货,在疫情最困难的那段时间,所有职工都使出了四肢解数去库房调货,"甚至动用了一位我在北京的同学帮忙拿货",郝行峰追忆。
一切都在不断地学习、摸索、改进中。"我们原先只在夜晚直播,后来一看有的店家有从从早上8点播到中午12点的。又发觉,不仅白天中午看直播的人也不少。那我们也尝试两班倒,这样团队人数又不够了对吧?就想着得加人。实际上就在不断学习、调整。"
郝行峰介绍,如今,浒城古娘团队配置已向线上——尤其直播是倾斜。整个团队负责线上业务的职工已达到29人,包括9名发货、7名主播、3名客服、2名售后等。
浒城古娘的线上开花也在某种程度上减轻了其上游厂家的压力。疫情影响了鞋厂原先的进展。前期迟迟无法复工。而4月逐渐复工后,鞋厂又缺少订单,面临二次休假。
郝行峰说,鞋厂未开工期间,浒城古娘主要以消化库存为主,"仓库8万件库存成了我们坚强的后盾"。而直播期间,"浒城古娘"激活了好多曾经的老款,郝行峰团队还专门推出了几个样式,直接以成本价销售,为了给兄弟鞋厂多争取些订单。"我儿子当时承诺说直播卖多少,我们就双倍向鞋厂下单。那次直播应当卖了3000多件,我们向鞋厂采购了6000多件。"曾利华说。
郝行峰感叹,自己卖得好是开心,但能为行业贡献自己一点力量,他和团队更有成就感了。"去年,我们真正地帮助了绣花厂和鞋厂,由于我们直播做得早,取得一定成绩,她们也比较受鼓舞。我们和鞋厂直播连线,让客人晓得鞋厂的现实状况。义字当先,我们的团队成长了,关注孩子们愈发认同我们了,外界对我们团队也是刮目相看。"郝行峰说。
而正是通过直播,与关注消费者的良性互动,也迸发了同行和上游参与抖音的热情。"我们做出这个承诺后,绣花厂老总很感动,就带着她们的职工始终在我们的直播间互动"。
如今除了是上游鞋厂,在浒城古娘的榜样效应呼吁下,一些批发顾客也开始尝试通过抖音线上销售。"我们有个德州市宁津县的加盟商在我们的鼓励下做直播,他妻子为了做直播都减重瘦了50斤,如今线上流水平均两三万三天。"
时常提到此事,郝行峰和太太曾利华都很高兴。事实上,通过此次疫情中对直播的不断摸索,她们自己对"浒城古娘"的定位和未来愈发清晰了。
"我们常常在直播间说,尽毕生之力,等到七八十岁时,要让浒城古娘成为能躺卧在世界的品牌。跟香奈儿在一样的地方开店。"曾利华介绍说,去年整个团队都在学书法,更好地提升国风素质,为的都是一个目标:把浒城古娘弄成一个能代表中国风的好品牌。
现在,浒城古娘正朝着这个目标塌实前行。对于每一个企业来说,前行路上的风雨在所难免,但也总能出现一些新机遇,它似乎是一次无心插柳的尝试,其实是抖音直播这类由科技催生的新工具、新平台。在这个每日如新的商业世界,机会总能降临到有打算的人身上。
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