5月23日，快手数码博主“科技小辛”发布一则视频。找点视频中，过赞软件卡盟官网平台该博主称自己在快手平台背部主播“驴嫂平荣”的手主直播间订购到一款“朵唯12Pro”手机，通过国家住建部相关网站输入手机包装反面的播驴入网许可证信息，查询到的快手信息与订购的手机不一致，博主“科技小辛”认为自己订购到了“山寨”朵唯手机。找点

5月26日，过赞红星新闻新闻在快手平台上未检索到“驴嫂平荣”的手主快手小店信息。快手官方回应红星新闻称，播驴“科技小辛”曝光的快手该款手机存在质量问题，全平台已下架，找点消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的过赞全额退票，而且不用返回手机。手主

数码博主发视频称在快手买到山寨手机

“前段时间碰巧间关注到，播驴‘朵唯’、软件卡盟官网平台‘糖果’等等那些已经销声匿迹的手机品牌正渐渐转移到直播带货这些模式。出于好奇，在某手卖货总榜第一的直播间下单了一台。原本准备做个特别简单的开箱，万万没想到，收到货快手主播二驴怎么了，仔细测试了一下，发觉这台手机居然是一台山寨机。”5月23日，数码博主“科技小辛”发布相关视频时，配发了上述文字。

↑“科技小辛”在直播间订购的手机。

“科技小辛”在视频中提到，他在网上见到一篇名为《一个月卖4.7亿，酷派、朵唯、天语粉丝纷纷在快手复活了》的文章，了解到这种品牌在快手平台上很火，非常是直播带货，甚至在单场直播带货中能够销售1万多台，月销售额上亿。为了测试这种品牌的手机质量怎样，他就在快手背部主播“驴嫂平荣”直播间下单了“朵唯12Pro”手机。

该博主称，“驴嫂平荣”自称该手机只能在其直播间能够买到，官网售价4999元，在主播不断涨价和“补一百”的情况下，该博主最终以899元的价钱抢到“库存充足”的该款手机。

红星新闻记者检索多普达手机官网，所售手机价钱多在2000元以内。记者了解到“科技小辛”5月14日下单，16日收到该款手机。

↑“科技小辛”在直播间订购的手机。

“科技小辛”未在多普达手机官网上检索到该手机相关信息，他又通过国家住建部相关网站输入手机包装反面的入网许可证信息，查询到的信息与订购的手机外观不一致，便觉得可能是用了其他手机的入网许可证。

“科技小辛”视频中还提及该款手机配置信息也有问题，他所买手机配置信息介绍是8G的显存、128GB存储，但他拷贝1GB的文件到手机上，手机显示显存已占用2.42GB空间。“科技小辛”在网上还检索到一款和他所买的“朵唯12Pro”出自同一代鞋厂的酷派cool10青春版手机，不仅品牌logo，外观一模一样，而这款酷派手机售价为599元。除此之外，手机并没有主播在直播间所说的“三摄组合”，实际上只有一个摄像头。

↑直播录屏截图

红星新闻记者通过视频截图注意到，该款手机在直播被录屏时已卖出10800台。

多普达客服称系同款手机，住建部备案信息为试产图片

5月26日，红星新闻记者了解到，“科技小辛”一方正与直播间客服、手机供货店家以及快手平台进行沟通，“还没有确定的推论，我们目前把握的情况就是视频里讲的，这台手机确实是不容许销售的‘山寨’机。如今也正在查，究竟是主播知假售假还是主播也是被害者，被进驻店家坑了。由于这个店家不止是在主播这儿卖手机，各大主播都有售卖此店家供货的多普达、糖果等等不同机型的手机。”

据“科技小辛”视频中的相关手机的入网许可信息，红星新闻记者通过住建部网通设备认证中心验证发觉，“科技小辛”视频中所展示手机外型与备案信息确实不一致。

↑朵唯客服称该博主所购手机与住建部备案信息中的系同款手机。

而多普达手机官方售后工作人员却告诉红星新闻，上述“朵唯12Pro”手机系多普达去年推出的新品手机，该手机与住建部的官网查询到的手机系同一款，“进网管理网站录入的是前期研制阶段的试产图片，后期产品的更新，外型是会有些改动的，具体的您可以看下手机设置上面的机型是否与网标相符，查询真假可通过进网标志扰码进行查询。”

据悉，红星新闻记者致电供货店家西安万鹏信息科技有限公司企业法人彭鹏，得到的回应为“此事正在调查”。

平台称涉事店家涉嫌恶意欺骗平台和主播

5月26日，快手方面回应红星新闻称，5月18日，该公司在日常巡检中发觉，一款店家宣传为“朵唯12Pro”的手机因质量缘由引起退货申请率异常，随后对该款手机启动采办送检流程，等待权威检验结果。“22日，自媒体的实测报导显示该商品疑似问题山寨手机，我们先行在平台上下架了所有该机型手机。”

5月25日，来自第三方质检的最新报告显示，该商品存在质量问题。“为保护消费者权益，我们在当日先行执行了退货不退换，对已付款的消费者进行了呼入，消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的全额退票，而且不用返回手机。”快手方面表示。

↑平台称涉事店家涉嫌恶意构陷平台和主播。

快手方面还称：“目前，快手电商早已启动涉及品牌方、经销商和带货主播的调查。经初步了解，涉事店家涉嫌存在恶意构陷平台和带货主播的情形，具体情况仍在核对取证中。待有确定推论后，我们将再采取进一步的处理举措。”

据悉，记者26日登陆快手平台，未检索到“驴嫂平荣”快手小店相关信息。红星新闻记者了解到，“驴嫂平荣”系该平台背部主播，粉丝量2479.5万，是另一名拥有4371.4万粉丝的快手主播“二驴的”的儿子。三人在快手平台直播带货能力惊人，2020年5月，格力董明珠牵手平荣夫妻开启直播，最终销售额破3.1亿。

红星新闻注意到，2020年底，快手另一主播辛巴直播带货假海参风波爆光后，平荣夫妻也曝出“售卖防幅射酒”，平荣夫妻主动致歉并赔付。有自媒体的4月直播带货销售排名榜上快手主播二驴怎么了，“驴嫂平荣”在主播薇娅、李佳琦、雪梨以后，排名第四。

红星新闻记者陈卿媛

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