文丨马舒叶谢中秀
编丨谢中秀
来源丨燃次元（ID:chaintruth）
李佳琦哭了。李佳泪
9月11日晚八点，琦哭歉在舆论的着道666秒刷网战火之下，李佳琦步入直播间的接受第一件事，就是鳄鱼声泪俱下地发表了致歉申明。
“我以前说过李佳琦头上的李佳泪羽毛都是所有女孩一片片赋于我的，是琦哭歉所有女孩的支持和信任，让我一步步走到明天。着道无论哪些时侯，接受我都不应当忘掉我来自哪儿……对不起，鳄鱼我让你们沮丧了。李佳泪”他在致歉申明中表示。琦哭歉
昨晚，着道#李佳琦哭了#的接受微博话题也快速带上“爆”的标签登录热搜。燃次元看见，鳄鱼截止昨晚22:16，距离李佳琦哭了仅两个小时，该话题就已达到7642万阅读、8382讨论。
只是对于这份谢罪，接受的有，指责的更多。“不错啊。”有用户表示。“鳄鱼的泪水。”更多用户持这些观点。
另据封面新闻在微博发布的“李佳琦哭着歉意你能接受吗”的投票，截止投票发布一个小时，1703名用户参与投票，其中1145名用户投给了“不接受，早已被伤害到了”，占比67%。
图/封面新闻关于“李佳琦哭着歉意你能接受吗”的投票
来源/燃次元截图
对于李佳琦的歉意，某MCN创始人房铮向燃次元坦言“并不意外”，“或许与接出来的双十一大促相关，对于美ONE而言，李佳琦仍是最重要的IP。”
9月11日晚上，在事件发酵之时，曾有消费者讨论（李佳琦）“这波如何救”“后面如何公关”，当时多数人支招“直接离休，享受生活”“已经财富自由了，退职也无所谓”。666秒刷网
近五年，李佳琦培养助播、组建直播矩阵、打造《所有女孩的offer》综艺，也有转战幕后的基础。
房铮也表示，“虽然我们都觉得，如今体面离场是李佳琦最好的时机。”除去主播身分之外，李佳琦已经成为了“资本”，“手握大把品牌资源和流量，做幕后虽然更为轻松。”
但现在看来，资本仍不会舍弃李佳琦，虽然昨晚的“珍珠项链专场”，以及9月12日晚的“旅行户外专场”，以及很快到来的双十一，都须要李佳琦。
只是对于大部份的女孩来说，这场事件的重点并不是“79元0.08g的眼影贵不贵”，而是消费者的尊重与理解问题，“我自己可以暗讽‘贵不是商品的问题，而是我的问题’，但作为销售人员，起码应当尊重消费者，合理抒发。”
一向“会说话”的李佳琦，不该忘了这一点。
直播间“金钱永不眠”
在消费者看来“最佳选择”是“退休”、“体面谢幕”的李佳琦，9月11日晚照旧出现在了直播间。
一切仿佛没哪些变化。
在观看量方面，燃次元看见，昨晚20:17，李佳琦直播间观看量为498.2万，到21:39观看量已为1000万+，与往常并无二致。也有消费者表示，“我还是会继续看”“肯定还有人买”。
但事件的地震也在凸显。
在昨晚直播间的评论区，不时出现“所有女孩们，明天反思自己吗？涨薪资了吗？买得起花西子吗？”“今天努力工作了吗？明天涨薪资了吗？”等言论。
同时，也有消费者关注到，昨晚本来饱受期盼的“珍珠项链专场”，不少总价较高的品牌如“GIO”等并未出现，疑似临时撤档，起初宣传的“珍珠节”也延后，仅显示为“珠宝配饰专场”。
“我预约的一个珍珠商品给我取消了”“我还预约了那种魅族珠，被撤了”，有消费者表示。
燃次元也听到，据网路留传的“李佳琦9.11珍珠节完整版预告”，昨晚预计播44个珍珠项链商品，价钱从几十元到数千元、上亿元不等，其中不乏到手价为729元的黛米珍珠脖颈戒指、1599元的天使之泪巴洛克淡水珍珠耳环、5599元的joyself大溪地keshi珍珠耳环等。
但在昨晚直播中，仅出现十余个珍珠项链商品，且到手价多为几十元、百余元，到手价最高的商品为克拉恋人首饰漫天星淡水珍珠925银戒指，到手价259元。
据悉，李佳琦虽在致歉后便正常开始了直播，但当天直播时长却不到一小时。昨晚，在助播直播一个小时后，约20:10，李佳琦才步入直播间，并在直播不到50分钟后，又把直播间交回给了助播，随后未再出现。
昨晚，李佳琦直播间的直播时长也从往年的6-8个小时，仍然到半夜24:00才下播，弄成了仅直播3小时，晚22:00就匆忙结束。
图/李佳琦在直播间谢罪（左）直播间的评论（右）
来源/天猫App燃次元截图
事件当头，李佳琦仍“坚持”直播的背后，似乎是李佳琦已经不是李佳琦个人，而是一艘未能停出来的巨轮。
9月11日，一份数据留传。在“2021年度中国网路主播年度净收入百强榜”中，李佳琦以年度净收入18.553万元高居榜首。
另据媒体统计，目前5274家A股上市公司中，2021年归母净收益高于18.553万元的公司有4897家，占比达93%。这意味着，李佳琦年净收入超过93%的上市公司净收益。
该消息未经否认。但美ONE直播间背后的选品团队在去年的“李佳琦超级618启动会议”上分享了一组数据，2022年全年，美ONE对美妆品类的选品渗透率在淘宝top100化妆/化妆品牌中超过97%。
从李佳琦直播间，也曾走出过花西子、完美日记等国货化妆品牌。
其商业价值可见一斑。
9月11日昨晚，李佳琦在哭着歉意后正常开始直播，也使#李佳琦哭着歉意#和#李佳琦哭完继续带货#两个话题紧挨到登上热搜。
有消费者不置能否道“这两个话题放到一起，我直接气死”“哭完之后带个哪些货啊，商业味道太浓了”。
对此，有电商人士释疑道，“签好协议，预告过的，不想亏本。”
近五年，美ONE也在努力甩掉李佳琦个人的影响，成立直播矩阵、给予助播更多空间。
2022年11、12月，美ONE先后播出“所有女孩的直播间”“所有女孩的衣柜直播间”；2023年3月开始，李佳琦也降低了在“李佳琦直播间”的露面，将更多时长交给了助播，常常由助播先直播一定时间，李佳琦再进场，有时甚至由助播完成全程直播。
不过凭着李佳琦而起的“李佳琦直播间”，要想甩掉李佳琦个人并不容易。目前来看，“李佳琦直播间”尚不能完全脱离李佳琦而运行。
中国电子商务商会中级专家庄帅也坦言，“李佳琦为何停不出来？背后的MCN机构在超级主播的生命周期管理和新主播培养其实投入不足。”
一场带着眼泪的歉意，倘若能挽回“李佳琦直播间”，让后续的双十一及其他场直播顺利进行，显而易见，是一笔画算的买卖。
谁还在买“李佳琦”？
9月11日晚，燃次元打开天猫App，步入“李佳琦直播间”，观看9月9日晚那场导致事件的直播回放，却发觉击退打工人的那一分多钟的措辞片断早已被删掉。
现在可以看见的“李佳琦直播间”9月9日直播回放，显示时间为“6小时57分55秒”，但据此前流出的直播片断截图，该场直播时长为“6小时59分07秒”。
在小红书等平台，也有不少用户坦言，“回放被剪辑了”“少了一分多钟”。
图/李佳琦9月9日直播时长对比
左为“李佳琦直播间”回放，右为网友分享片断
来源/天猫App、小红书App燃次元截图
99后的张欣全程围观了那场引发事件的直播。
在直播间内，李佳琦掏出了时常合作的国货品牌花西子，并推荐其售卖价为79元一只的唇膏，张欣表示，“我看了一眼，原价79元一只的唇膏，一只正装加两只替换装，也就是相当于79元买三只唇膏。”
不过，因为张欣记得，此前她当初买过69元三只（一只正装+两只替换装）的花西子眼影，“感觉价钱算不上实惠，虽然现今9.9元还包邮的眼影太多了。”再加上手里的囤货未用完，就没有入手。
在李佳琦介绍眼影的过程中，直播间评论区几个网友刷起“越来越贵”。此后，注意到网友评论的李佳琦，虽然“开启了一场情绪暴走”，并说出了那句令打工人无法释然的，“有时侯找找自己的缘由，薪水涨没涨，要找自己的问题，有没有认真工作。”
当时坐在屏幕前的张欣觉得自己也被“背刺”了。
“似乎李佳琦是想说，不是国货化妆越来越贵，而是我们消费者不够努力，才认为贵。”在极其的不适下，张欣退出了直播，却在此后发觉#李佳琦带货怼网友#的话题冲上微博热搜。
燃次元看见，截至发稿前，该话题阅读量已突破13.3亿次，讨论量突破13.5万次。
昨晚点开了李佳琦直播间，但因为时间有限未全程观看的阿华，在听到微博热搜后，观看了相关片断的回放，也直感诧异。
“这场直播不仅高高在上的傲慢之外，我看不到丝毫对消费者的尊重。”作为直播间的常客，阿华也由于《所有女孩的offer》中，李佳琦为争取更低的价钱与品牌斡旋而感动，现在却只剩下惋惜，“之后大约不会再买李佳琦直播间的东西了。”
对于这场直播事件，也有用户解释道。
“单拎片断放大了情绪，后来李佳琦也介绍了还有其他价钱实惠的唇膏”“当时直播间评论哪个人评论确实很过份”，以及“李佳琦就是说话比较直，他也怼品牌”“如今纷纷叛变质疑李佳琦，但别忘了之前是李佳琦把价钱打出来了”等等。
但无论怎样，大多数打工人一直觉得，爱情早已确实“被伤害”。
“贵不是商品的问题，而是我的问题”，可以是消费者自己的嘲讽，“努力工作却薪资不涨”也可以是消费者自己的艰辛，对商品的价钱与价值有所指责也是消费者的权力，而说究竟李佳琦在直播间的角色是一个主播，或则销售人员。
不过，值得注意的是，在事件之前，“抛弃”李佳琦的消费者就大有人在。
“今年618大促后，很久没蹲过李佳琦的直播间了。”阿华告诉燃次元，随着兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等大集团纷纷开始品牌自播，“李佳琦的直播间不再永远是最优价了。”
开始储蓄的阿华，购物也愈发理智。
“任李佳琦夸得天花乱坠，试色多好看，我也会瞧瞧我小半抽屉的唇膏，选择理智剁手。”价格低的国货化妆，阿华也会货比三家，“我会同时搜天猫、小红书和拼多多的价钱，有时拼多多有百亿补助会更实惠。”
张莹也觉得到李佳琦直播间丧失了“低价”魅力，“今年618，同样的美妆产品，品牌自己的直播间和李佳琦直播间的价钱是一样的，最多只是赠品不太一样，如今我都是直接在品牌直播间买了，就能攒一攒积分。”
直播也不再值得消费者花时间。随着工作越来越繁忙，张莹深觉与其耗费时间在大主播直播间蹲让利，不如打开抖音，“随便一扫就是大把主播直播，品牌直播间更是几乎全天播，想哪些时侯买都行。”
相比起李佳琦在天猫动辄一整晚的直播，小红书平均2-3个小时的博主拔草，因为“时间短、效率高”，也成为了张莹的新“心头好”。
焦躁的李佳琦
这次事件也将花西子拖下泥沼。
79元0.08g的眼影，被换算成985元一克，远超黄金。伴随着李佳琦“找找自己的问题”“有没有认真工作”的指责，“打工人专属货币单位”——“花西子”出现。
在互联网上，被击溃的打工人开始嘲讽，“一天能挣几个花西子”“今日迟到一分钟快手怎么买热搜多少钱，损失0.6个花西子”“早餐吃了一个馒头，耗费0.03个花西子”“今天发薪水了，共计79个花西子”。
本想通过李佳琦这一腹部主播带销量的花西子，“花了高价坑位费”，迎来的却不是“泼天富贵”，而是全网嘲讽。房铮告诉燃次元，“这次花西子遭到影响，其他品牌也有可能会放慢上李佳琦直播间的动作。”
从9月11日晚“珠宝节”失约，不少商品撤位来看，这一情况虽然正在应验。
在失控背后，也有人猜想李佳琦是否承受着压力。
庄帅也表示，“超级主播存在着四大风险：法律风险（逃税、漏税、卖赝品等）、道德风险（绯闻等）、生理风险（得病等）和心理风险（情绪化、抑郁症等）。”
“李佳琦的生理风险和心理风险在累积（此次也说到了自己头很痛)。”此外，庄帅表还示，“淘宝直播平台竞争愈加激烈，交个同学和东方甄选入淘对李佳琦有很大的影响。”
图/9月11日，多个李佳琦相关话题霸榜微博
来源/燃次元截图
企查查数据显示，我国现存直播相关企业近120万家。近10年来，我国直播相关企业注册量不断降低。截至目前，2023年前8月新增直播相关企业53.76万家，环比下降104.49%。
现在天猫直播也先后拉拢包括东方甄选在内的诸多主播入淘。在直播带货的赛道，不仅“老对手”抖音、快手，易迅、小红书也在虎视眈眈，去年来，小红书也通过扶植董洁、章小慧、伊能静等主播，撬走了部份男性、中高档收入人群市场。
走上上坡路的“直播一姐”难免忐忑。
数据显示快手怎么买热搜多少钱，从去年上半年开始，李佳琦天猫直播间场观已增长至1000万+，不到颠峰期的25%。同时，按照灰豚数据，618以后，近90天抖音等平台李佳琦直播间的粉丝总数持续低迷，粉丝持续流失已成不争的事实。
9月10日，受不当发言影响，昨晚李佳琦直播间总粉丝量降低5.5万，在事件过后发布致歉申明的9月11日，粉丝数继续降低16.8万，短短三天粉丝蒸发27万之多。而截止发稿前，其粉丝数早已蒸发将近百万，#李佳琦掉粉#同样冲上了微博热搜。
对于李佳琦的压力，有销售从业人员坦承，“作为销售，我挺理解他这些情绪崩溃的。”
但上述销售从业人员也坦言，“可是他早已不是普通人了。”
作为公众人物，李佳琦的一言一行就要面对更为苛刻的审视，对于李佳琦个人而言，最核心的问题，则是导致了被带货品牌的“人设”翻车。“这种在潜在消费群体眼里品牌价值的损失，才是直播带货生态最大的问题，即货从口出、祸从口出的福祸相依。”互联网剖析师张书乐坦承。
明日还是美女们，明天就弄成了没有努力工作的“穷鬼”。将李佳琦捧上“一哥”位置的“所有女孩”们，自然倍感怠慢、不满。
最初吸引所有女孩集聚在李佳琦直播间的，不过是诚恳，消费者最在乎的，也是诚恳。只是李佳琦今天掉的泪水、接连说的道歉，是否带有真心，其实只有自己晓得。
*文中林林、阿华、张莹、房铮为化名。
*免责申明：在任何情况下，本文中的信息或所叙述的意见，均不构成对任何人的投资建议。
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