作为内容渠道，烈儿公众号「烈儿宝藏局」每天下午还会发布昨晚最新的宝藏直播预告，单条推文阅读量在5万左右。局持猪妖快手赞赞赞 推文涉及产品清单、续更新引选品秒压价格、导粉直播入口引导、丝习福利放送等内容。惯心 在重要节庆前都会进行活动预热，愿单优化发布产品剧透。策略 通过持续有规律的烈儿更新，可以引导粉丝养成关注公众号、宝藏查看推文的局持习惯，除了有助于稳定现阶段直播间的续更新引选品流量，也为未来更多的导粉营运动作积攒了一波受众群。 2、丝习心愿单：了解粉丝需求，猪妖快手赞赞赞优化选品策略 愿望单蓝筹股外置了一份督查表单，用以了解粉丝们感兴趣的产品品类、心动单品以及改进建议。 相比公域，私域粉丝天然具有高意向、高忠诚的特性。 愿望单在为粉丝们提供发声渠道的同时，团队也可以从搜集到的信息里获得直播间选品优化的灵感，为公域帐号的内容升级赋能！ 二、如何借助IP，拉近和粉丝的距离？ 烈儿口碑圈的私域IP营运分为天然成形的主IP和明天构建的衍生IP。 1、天然成形的主IP 对于电商主播而言，品牌最大的IP其实就是他们自身！ a、随处可见的主IP和内容 步入烈儿口碑圈，你会发觉主IP的相片和形象随处可见。 尽管有时会使用店面超模的相片，但在关键主视觉的设计上粉丝下单链接，一定是主IP更为突出，这样可以防止粉丝从公域步入私域后由于“陌生感”而流失。 同时，帐号“烈儿”也会不时出现在口碑圈里，发布短视频、图文、优惠券等。 b、设置告白墙，回馈“真爱粉” 粉丝可以在告白墙里写下天猫ID和想对烈儿说的话，烈儿会随机抽取粉丝附送福利。 直播间的流量其实大，而且“真爱粉”往往容易被吞没。 在私域，"真爱粉"的声音得以被传达、被看见，有助于加强他们对品牌的好感。 2、后天构建的衍生IP 灯鹿口碑圈为店面营运主提供了「打造私域专属IP」的功能。 烈儿口碑圈里有两位明天构建的衍生IP形象，分别兼任“种草官”和“运营官”的职责——这也是品牌做私域IP时最常见的打法。 烈儿搭配师-球球：负责发布店面产品的“种草”图片，人设是审美绝佳的搭配达人，主要活跃于“烈儿女装穿搭”板块。 烈儿助理-央央：负责发布社区活动信息、中奖名单以及回复粉丝留言，主要活跃于粉丝聚集的“藏宝阁”板块。 通过营运衍生IP和适时使用主IP，烈儿口碑圈在粉丝心里的份量进一步强化，成为他们对品牌抒发好感，分享购物体验和生活日常的一个平台。 对于团队而言，也可以在这个平台上了解粉丝、亲近粉丝，为粉丝提供服务，拉近和粉丝之间的距离。 三、如何借助内容，填补社群的缺憾？ 烈儿口碑圈上线一个月以来，早已举行了三次主题活动。 分别是“晒出购物车”、“年夜饭有哪些”以及“你晒单，我送礼"。 活动主要的推广渠道是社群，单次推广会带来30%的用户新增，150%的微帖阅读量提高。 口碑圈的内容社区属性，使它在与社群相结合时粉丝下单链接，会发挥十分强悍的作用！ 1、沉淀优质UGC内容，提高私域吸引力 社群具有时间属性——晚入群的用户看不到当初用户的发言，优质的UGC内容也得不到存留和展示。 久而久之，用户参与社群讨论和互动的积极性会遭到严打，这也是大部份社群最终沦为营运主“独角戏”的缘由。 而口碑圈可以完美填补这一点： 新用户进群时，管理员可以发送口碑圈链接，通过以前沉淀的优质内容，降低品牌私域对于新用户的吸引力。 在举行活动或则话题讨论时，口碑圈也可以让优质内容得到保存和展示，但是通过阅读量和点赞量等数据，为营运主筛选出真正具有传播价值的内容，将其二键生成短链接或则海报，在全网进行分发，实现低成本、高效率的引流。 对于烈儿这样的电商主播而言，口碑圈里的UGC内容还有一层价值——提升粉丝黏性，吸引和沉淀B端用户。 2、人气拔草+社分辨销，促使用户转化 我们经常会在社群里做活动，分发让利券，然而用户领券以后，却可能并没有及时消费，直至让利券过期。 这是由于时间间隔造成用户的“消费动力”和“消费动作”产生了割裂。 口碑圈支持拔草图文顶部添加商品链接和让利券链接，用户可以一键发放让利券并直达商品下单页面，极大地减短了转化路径。 同时口碑圈的社分辨销功能还支持粉丝成为店面分销员，在发布拔草图文时添加带货分销链接。 当有人通过链接下单产品后，图文创作者就会同时获得佣金，可以有效推动用户转化，点爆店面销量。 四、总结 可能有人会问：既然早已在天猫、抖音这种渠道有了流量沉淀，为何还要大费周折地开辟陌陌阵地呢？ 事实上，私域流量对于一个品牌来讲是非常重要、极其核心的。 假如你去了解一些小型以上品牌直播的数据，都会发觉她们起码一半以上的销售额是来自于私域粉丝的复购。 更高的转化率、更低的维护和营销成本，使得着一个个“居安思危”的品牌入局私域。 未来，也一定会有更多的个人IP着手完善自己的流量古堡。 TA们会呈现哪些样的营运思路，又会采取什么奇特的营运玩法，就让我们一起拭目以待吧！