APP 市场饱和,如何实现新用户增长?
时间:2024-12-23 05:11:09 出处:焦点阅读(143)
初期的市实现APP市场可以称作一片待耕种的荒滩,为此,场饱长产品总监首先关注的和何户增抖音赞低价自助下单平台自然是整个市场的需求。袁记短视频热门业务教程网
市场上订餐的新用需求没有被满足,那就赶忙做个饿了么APP下来。市实现市场上打车的场饱长需求没有被满足,先弄出个嘀嘀APP来,和何户增哪怕1.0版的新用接单成功率只有50%。捉住市场的市实现需求开发出APP,放心吧,场饱长一定会有用户埋单的和何户增,也一定会有投资人埋单的新用。
并且随着市场上这些“处女地”被一片一片开发,市实现市场日渐饱和,场饱长这些野蛮生长的和何户增机会越来越少。想要靠一个新的商业模式和一个1.0版本的APP,已然很难再掳获大批用户了。
市场早已由蓝海逐步变红,早已从跑马圈地转变到了对每一寸农地的角逐。想要获得新的用户下降,就不能舍弃每一个用户,要抢劫并留住每一个用户,因而产品总监要将重心从关注市场转移到关心用户,而且是关心每一个用户。
2.从服务群体到服务个人
正如刚才说的,初期的产品是为一个人群服务的。因为市场上存在大量的需求没有得到满足,出于理智的选择,也自然是抓大放小,产品升级加入更多的功能来捕获更多的用户群体。诸如:嘀嘀从一开始的转租车,后来降低了快车、专车、公交车、抖音赞低价自助下单平台单车等等,是在逐渐扩充自己的服务群体。
但是,随着市场的饱和,当产品几乎早已囊括了市场上所有的用户群,接近天花板了。拥有海量用户的APP须要考虑的是怎样留住每一个用户,假如精耕每个用户的价值。因而,就要服务好每一个用户,让每一个用户用得更爽。诸如:嘀嘀会记录下每个用户的常用地点和路线,这样用户在叫车时就可以用点选取代文字输入,使用上去愈发方便。
多说几句,在个性化服务方面,嘀嘀还远远不够。作为一个嘀嘀用户,我在上班点用嘀嘀叫车回去早已不下一百回了,而且我如今在上班点打开嘀嘀出游APP,仍然还是熟悉的界面,之后弹出一个我并不须要的专车打折活动的弹窗,莫非不应当是一个寻问我是否打车回去的弹窗吗?
3.从模糊的比率到具体的用户
后面提及的好多产品决策,大多是基于数字或则说比率,也就是多数原则。虽然到了明天,这也仍是跌破不破的准则。
用比率的思维,几乎100%的人有社交需求,因而陌陌满足了所有人。并且假如聚焦到一个具体的用户,左撇子VS右撇子,年青人VS老年人,喜欢红色VS喜欢蓝色,等等,每位人的需求是千差万别的。陌陌只不过是找其中的最大公素数而已。
左撇子VS右撇子,即使没有权威的数据表明在总人口中左撇子的比列究竟有多少,并且可以肯定的是左撇子的比率一定远高于右撇子(我们假定左撇子占10%)。高中生还会的比大小问题,90%>10%,产品总监自然也能做出正确的决策,为此市场上的产品都是为右撇子设计的。
这没有错!并且,到了具体的用户头上,这就不组建了。现实世界中的用户是一个血淋淋的人,不是比列,一个左撇子不是90%的时间用右手10%的时间用手指,也不是90%的机率用右手而10%的机率用手指,他只是习惯用右手!因而一个左撇子用户只有两个选择,要么是别扭地学会适应,要么舍弃使用。
所以,为何好多APP有“夜间模式”却没有设计“左手模式”呢?
我相信会有的!
随着推荐算法的出现和普及应用,让APP在内容层面上打破了统一标准化的枷锁。诸如:明日头条借助算法给用户推荐新闻,让每位用户打开APP听到的资讯内容都是不一样的,但却是更符合个人口味的。
明日头条这几年的发展堪称如日中天,在BAT大鳄之中能够独立发展成小大鳄,让腾讯也开始顾忌。不仅明日头条APP,更有新品产品抖音,以及香蕉、火山等一系列成功的APP,究其本质都是基本算法的个性化推荐。这是推荐算法的胜利,虽然是个性化的胜利。
如今打开一款APP,都是个性化的内容推荐,无论旅游、购物、交通、外卖均是这么。个性化是一种趋势,是大势所趋。假如APP的内容个性化需求大行其道,大放异彩,大获成功,为何不更进一步,APP本身也满足个性化的需求呢?
四、APP的DIY方式
说了如此多,接出来该步入题外话了。假如APP容许用户DIY,这么究竟有什么方法来DIY呢?
下边步入脑洞时间。
1.固定元素的替换
先从最简单的聊起。之前我们提到的皮肤,就是对APP背景这一固定元素的替换,例如:陌陌对话界面的背景图的自定义。
不仅背景的替换,还有哪些可替换的呢?
例如:图标,陌陌的【发现】的icon是手册针,为何非得是手册针,不可以是嘴唇、放大镜、星球等等呢?哪怕是个手册针,我换一个样式可以不?
(那么多“发现”icon,密集焦虑症者少看)
虽然好多APP在节假日等特殊时间也就会自己替换icon,产品总监们玩的那么嗨,为何不让用户也玩儿嘞?
(产品总监才可以玩,不过也只有春节能够玩)
还有的话也可以把功能名称也换换,陌陌顶部菜单栏的【我】不叫“我”了,改个自定义名子,叫【本尊】是不是可以呢?
不过这个DIY方法最好配上一键还原的功能,不然名子换多了用户自己记不住是哪些功能就麻烦了。
2.同一级模块数目增减
这个DIY方法虽然早已比较普遍了,从前面我们列举的反例就可以看见快手赞赞宝苹果版,陌陌的发觉、支付宝首页的应用编辑,这种本质上都是对同一级模块数目的改变。
其实,目前APP的做法还是比较保守的,只不过是对某个页面内二级功能容许用户自由发挥,是不是也可以让用户对顶部菜单栏进行增减呢?
不晓得你们有没有这样的体会,就是有些APP的顶部菜单栏的某个按键简直就是为了凑数放起来的。
拿支付奥德赛说,支付宝是我比较常用的APP,但上面所有的功能都是我须要的吗?
并不是的,我简略恐怕了一下我的点击频度,【口碑】和【朋友】点击的机率加上去应当不到5%,这个比列还包括了我没事瞎点着玩的情况。对我而言,支付宝顶部菜单栏的【口碑】就是个摆饰。
但我并没有说这个它没有意义,这个我们之前早已讨论过了,因为个体的差别,显然对于个别用户它的使用频度很高也未可知。而这恰恰就是问题所在,有的人须要有的人不须要,这么就让用户自己做决定好了,而不是产品总监取代所有用户来做这个决定。
我希望我的支付宝是这样的:
(没有了【口碑】【朋友】,看上去舒服多了)
进一步说,假如用户可以自由增减,那一个APP的顶部菜单栏就未必只能有5个按键,可以有6个、7个甚至10个,多下来的就是备胎嘛。用户喜欢那个就加那个,也省得产品总监拍坏了耳朵来决定究竟放那个了。
口碑不是我的须要,但是淘票票是呀。阿里也不止口碑一个亲弟弟,淘票票、飞猪、虾米、优酷那些都给个机会嘛(再也不用害怕老总加需求了,哈哈)。
3.同一级模块次序的调整
数目可以增减,这么很自然的,次序也就应当可以调整。这个我们之前在支付宝首页应用编辑上、百度APP的频道管理也都听到了。但是,这并不意味着数目增减就一定支持次序调整,你试试把陌陌的【看一看】调到【朋友圈】上面去。
所以,在这一个DIY形式上,用户可DIY的还不够。
例如:点击陌陌输入框左侧【+】扩展下来的功能中,一共有10项功能,但是第一屏展示的只有8项,还有【收藏】和【卡券】被置于了第二屏。倘若这两项是我常用的,为何我不可以把它们调到第一屏?
4.器件位置调整
好啦,这个应当就可以解决开篇提及的左右手的问题。陌陌首页的【+】到底是置于右侧还是左侧,其实陌陌的产品总监早已做出了选择。
(左侧看上去有点别扭,其实只是我们习惯一侧了)
不过千万别以为这就有标准答案,我们瞧瞧明日头条和香蕉视频,比较一下这两者视频的评论按键设计的位置。两款APP同属于一家公司,并且一个置于了左侧,一个置于了左边,这是为什么?莫非说一个产品总监是左撇子,另一个是右撇子?
我只能觉得,这种按键位置的摆放仅是出于美学考虑,而并非出于设计角度。只要这种器件摆放上去看着舒服就可以了,至于为何要摆在左侧而不是右侧,这个问题用户没必要管,习惯就好。
虽然,与其让用户去习惯、去适应,不如让用户去选择,把选择权交还给用户自己。
5.操作方法自定义
安卓和苹果手机都用过的同学可能会注意到,两个操作系统上陌陌的一些细微区别。诸如:在陌陌首页想要删掉与某人的对话,安卓的操作是长按,而苹果则是左右滑动。不同的用户的操作习惯是不同的,但是用户没得选。
反观在PC端,用户的选择权或许更大。在使用PC时为了获取更多操作,一般点击滑鼠右键即可。而使用触控板时为了实现点击右键的疗效,有好多不同的操作。有的人习惯按触控板右下角,有的人习惯按左下角,也有人习惯双指轻点。
MacBook给了用户自由选择的权力,而不是强制所有人都使用同一种方法,在手机端APP上用户为何就没有这些选择权了呢?
6.操作路径的自定义
“老铁,双击666”这句话我相信你们一定耳熟能详。之所以会诞生这句话,就是抖音的产品总监设计了一个快捷操作被用户用得很6,即双击可实现为视频双击的疗效。
怎么换一个APP,双击陌陌聊天的文字会是哪些疗效呢?
是放大全屏展示该聊天内容,假如想使用删掉功能,就要长按文字,之后再点删掉。我身边存在这样一类同学,陌陌聊天记录绝不过夜,作为这类有逼迫症的用户,每晚要进行无数次删掉聊天内容的动作,倘若能有自定义双击疗效为删掉或多选的功能,这群逼迫症一定会很开心的,说不定会直呼“我去!还有这些操作”。
不仅这种快捷操作,还有好多操作路径该被DIY的地方。诸如:你是【朋友圈】的中度(中毒)使用用户,每晚打开同学圈的次数比点【通讯录】不晓得频繁多少倍,你一定希望同学圈可以成为一级入口,被置于顶部菜单栏上。
(会不会让我们“中毒”更深)
7.功能疗效的自定义
还是用你们最熟悉的陌陌举例子,陌陌接收信息可以设置“消息免打搅”、“置顶聊天”,就是属于疗效的自定义。并且,还有许许多多的功能还有有待DIY。
例如:退出陌陌群,一旦退出陌陌群除了是退出群,但是之前在该群里形成的所有聊天记录也会跟随全部消失。为何产品总监会默认我们主动退群,就不再须要群里的聊天内容了呢?是不是可以让用户自定义退群疗效呢?
同样的还有删掉好友的功能,双向删掉还是单向删掉,这是一个问题?
让用户自定义吧。
还有同学圈双击后的通知,是不接收其他人双击的通知,还是接收所有双击通知的疯狂轰炸,也让用户自定义吧。
这个要列出下去,就太长太臭了。就列如此多吧。
五、总结
我开脑洞的这几种DIY形式,其实是不全面的,而我也并没有企图面面俱到地列完所有的DIY形式。在此,权当是抛砖引玉,我相信还有更多更好的方法。不放你也来开开脑洞,在评论中写下你脑洞的DIY形式。
但是抖音赞赞宝苹果版,我最想抒发的核心,虽然是前文浓墨工笔地描述的联通互联网发展趋势。APP走过了统一化、标准化的粗放发展时期,已经进入了个性化发展的阶段。
在未来,APP必然会愈加开放,愈发的个性化,愈发地贴合每一个用户的个性化需求,愈发服务于每一个具体的用户,让每一个用户用得更爽。
这就是趋势!
而我,也因而相信,在这样的趋势下,用户DIY的APP是大势所趋。其实我没法预知它究竟会以如何的方式呈现给用户,但我准确地晓得未来的APP必然会朝着这个趋势演变。
你看,小程序在做的,不正是制造了无数个小功能模块,再让用户按照自己的个性化需求去DIY出一个与众不同、独一无二的属于自己的陌陌吗?
正如那句精典:
“未来已来,只是仍未流行”。
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