内容摘要：日前，"2021抖音电商生态会议"重点介绍了抖音电商怎样实现与合作伙伴的共同成长，抖店作为抖音电商里一站式的生意经营场，联接内容和商品，成为了其中核心的电商产品。袁记短视频热门业务教程网阵地打通，塑造 自助下单便宜

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阵地打通，块钱塑造一站式生意经营场

抖店作为一站式生意经营场地而诞生，涨粉涨粉每位店面可绑定惟一官方帐号，网站以实现关注、小助用户、手平流量、块钱数据上的涨粉涨粉自助下单便宜统一管理，并通过抖音达人形象代表店面概念做到一体化展示，网站为店家打通了内容阵地和经营阵地。小助

目前进驻抖店的手平店家所销售的商品已覆盖全品类。而过去一年，抖店GMV增⻓达50倍涨粉小助手平台，下单⽤⼾和消费者复购率也显著下降，为抖音电商平台和店家的产值下降提供了持续的动力。

在抖店后台将达人号与店面绑定后，用户在抖音端通过搜索/关注店面官方帐号即可找到店面，大大降低了自然且精准的流量爆光，为店家积累更多的关注、私域流量和潜在消费者。而且当用户在观看短视频或则直播点击订购时，进而提高成交转化率。

在抖店的基础上，店家可以将企业品钢号升级为"品牌旗舰店"，在帐号内直接展示商品，让消费者也能"逛"上去。如华为品牌旗舰店在测试期间，仅帐号主页创造的订单量就达到品牌抖店总订单量的38%，同时，品钢号关注活跃率也同比提高了150%，实现店面订单量和关注活跃率的逐步下降。

抖店一方面减短了抖音电商上用户从内容到商品的链接路径，同时加大用户对内容的兴趣和达⼈的信任，借此提高用户从内容到消费的转化率。

拓展多渠道，自播和达人双路径带货

抖店是融合兴趣和经营的场所，自上线以来涨粉小助手平台，抖店不断进行产品升级，提供店面官方帐号与店面家装，并针对不同经营场所的店面管理功能提供多种营销工作和官方保障，持续为店家创造更优质的经营环境。

售前店面搭建打算

在多渠道支付工具、商品入库支持等基础功能上，抖店提供了让利券、限时限量购、满减、定时发售、拼团5大营销工具，并可通过家装店面帮助店家更好地引导消费者多"逛店"，邮费险、极速退等功能则能提高订单转化率，降低客诉纠纷。

售中带货推广

抖店支持直播和短视频这两种在流量、吸粉、带货疗效最火的内容方式，高效促使从内容到消费的转化。抖音电商还提供自播帐号和精选联盟两种内容模式，后者可通过绑定最多5个自有达人帐号以0佣金的方式为自家抖店导流；前者则是将商品在设置佣金后装入精选联盟商品库中，供达人选择推广，抖音电商因此提供了普通、定向、专属、鹊桥和招募五种精选联盟合作计划，满足店家和达人多元化的合作需求。

售后服务

售后服务是电商店面经营中的重要一环，消费者的满意度直接关系到店面能够收获好评和回头客，以实现长远的经营生意。针对商品销售过程中可能存在的售后服务需求，抖店提供飞鸽工作台、售后工作台、售后小助手和数据剖析四种售后服务工具。

其中，数据剖析可以帮助店家通过数据了解自身的服务水平，辨识问题并针对性改善，不断提高整体服务水平。抖店的售后服务从解决问题、避免问题和提高服务质量方面，帮助店家做到持续经营。

服务市场

为了满足店家多元的使用需求，抖店开放服务市场，店家可以与更多第三方服务商合作完成商品批量搬家、多店面管理、营销工具开发、客服外包等个性化服务，在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路提高效率。

联接好商品、好内容和好服务

抖音电商正在以兴趣为核心，通过成熟的推荐技术，以短视频和直播的方式俘获潜在消费者，在这一销售转化过程中，抖店就是兴趣和商品的重要链结。经过一年的发展，抖店满足不同类型、规模店家差别化的使用需求，并通过优质的消费者服务助平台整体交易量的急剧下降。未来，抖店将以更丰富多元的商品、功能和服务，成为整个抖音电商持续前进的动力。

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