近日,快手快手上海一律师参加了拼多多“砍价免费拿”活动,元个业务在挑选一款手机、赞网站微自助低价刷QQ会员邀请多位好友砍价和购买了“加速礼包”后,信支小时下单页面始终显示还差0.09%可免费拿,商城刷赞律师认为拼多多虚假数据、平台隐瞒规则而将其起诉。推广报道一时引发了网友对于拼多多砍价规则的快手快手吐槽。
许久不联络的元个业务朋友在微信里开口就让“砍一刀”,陌生人进群互相助力砍价……拼多多造就的赞网站微自助网络社交奇观无一不显示出这一电商平台的影响力。凭借着游戏化和社交裂变模式抖音买点赞,信支小时下单拼多多成功打入下沉消费市场,商城刷赞而“砍价免费拿”是平台其中最为火爆的一项活动。
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“砍价免费拿”的推广规则是,给众多微信好友,快手快手低价刷QQ会员使其帮忙砍价,最终用户能够免费获得选中的商品。在这一过程中,平台通过用户的社交链条进行获客,省下一笔拉新成本;用户让好友帮着砍价抖音买点赞,不花一分钱就能获得商品抖音买点赞,相当于用自己的人脉和分享行为抵消了自己购买商品的真金白银。
有付出有收获,并不意味着都是公平的交易。上述报道中,客服人员根据某商品标价计算了一个人砍掉1元和0.5元需要邀请的人数,但仍强调“砍抖音买赞一元100个赞价是随机的”。然而,有细心的网友发现,砍下的价格高低并非毫无规律可循,如基本符合邀请人数越多,每单砍价金额越低;新用户砍价能力更强,许多砍价攻略因此被广泛传播。这多少透露出砍价算法的随机不是真正的随机,而是指向特定的目标和意图。
站在用户角度上,砍价过程就如同一个黑箱,自己乖乖地将人脉和劳动交出来,却无法提前知晓其换算后的实际价值,无法评估何种分享行为对于砍价足够有效,更无法权衡“透支”人脉的利弊孰轻孰重,就无法做出理性的选择。
此外,电商平台往往会以技术的复杂性和商业机密为由回避算法倾向性的问题,用户难以对交易的公平进行权衡和监督。与部分平台引发愤怒的“烧脑”促销规则不同,拼多多造成的不满更多来自于其在规则制定和页面设计上利用人性弱点和制造信息不对称,相比前者,后者可能造成更为隐秘的差异定价和消费歧视,让消费者不自觉陷入变相博彩的怪圈。
报道中律师请求法院判令拼多多运营公司公开活动的真实涉及规则,实则是在新技术下对消费者知情权的一次重申。拼多多也应以这一事件为契机,重新审视平台算法规则的公平性,积极回应消费者的不满和困惑。小红书买赞24小时自助下单
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 程行欢快手在线刷业务平台
审签|梁泽铭
实习生|劳晓文
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