“两微一抖”是快手官微的标配，那么企业抖音要不要做？如何做？笔者结合了多个不同类型企业的互赞实际案例，完整地介绍了企业抖音账号从0到1怎么做。平台平台卡盟平台官网永久钻 一、抖音抖音的浏览历史跟现况 当下抖音有多火想必不用说你们都明了。张一鸣能在BAT三大大鳄眼角下杀出一条血路，自助除了今日头条，快手就是互赞抖音这张大王牌。抖音发展有多快？2016年9月上线的平台平台抖音，超越长年居于第一、抖音在短视频领域早已精耕3年的浏览“老大哥”快手，仅仅花了7个月。自助 过去一年，快手可以说是互赞抖音的全面爆发时期，2018年初，平台平台势头就特别猛，从2017年12月的6900万月活一举冲上了1亿月活，这个过程只花了一个月，并且保持持续的下降。 2018年11月8日，字节跳动副总裁张辅评在周庄世界互联网大会会场透漏，截止到2018年10月，抖音国内日活跃用户（DAU）已经突破2亿，月活跃用户（MAU）突破了4亿。 回想2018年春节结束时，刚刚回到工作岗位上的人们，还在指责忽然爆火的抖音未来的路如何走，那时好多企业还不知道抖音即将打破“双微”的牢靠圈子，成为“两微一抖”官微标配之一。而如今，数月前在利润仍未明朗的情况下，敢带着人马冲进抖音的第一批企业，已经狠狠地收割了一波流量红利。剩下的，是这些想步入却不知怎么开始的恐惧企业。 二、企业要不要做抖音？ 我的卡盟平台官网永久钻答案是要，而且要快，原因有以下几点： 1. 抖音高速下降未停，流量红利还未完全释放完，仍然有下降空间； 2. 抖音变现能力越来越强，在帮助达人跟企业变现上的努力有目共睹——自2018年6月开放了第一批共100个抖音购物车的公测帐号后，半年内快速进行功能打磨、数据积累和生态打通等，并不断扩大公测范围； 当前早已有超6万的明星达人、企业蓝V帐号开通使用了购物车功能。 2018年双十二当天，更是向全平台符合要求的帐号开放购物车申请权限，发布视频小于10个且达到8000以上粉丝的实名认证帐号自助申请开通，通过初审即可使用。同时抖音浏览自助平台，广告功能与服务也越来越成熟，甚至早已在北京单独组建了广告增值团队，2019年必将是大加码的； 3. 从视频大行业来讲，未来的仍然很火，5G时代正式到来，即使互联网日异月新，不排除会有个新的视频APP异军突起，就算是这样，有了团队跟内容基础，快速转移新平台并不难； 4. 抖音的去中心分发模式，使后来居上完全有可能，只要你的内容能抓牢用户的心。 三、企业抖音怎么做？ 企业抖音如何从0到1？团队怎么搭建？内容怎么定位？这是好多企业开始做抖音面对的苦恼。笔者初步把企业抖音的发展界定成这三个阶段： 3.1 企业抖音如何开始？ 探索期是至关重要的，此阶段有什么关键问题须要解决呢？首先是规划层面上： 3.1.1 关键问题一：要不要布局矩阵？ 如果是问要不要布局抖音矩阵？这个我建议按照实际的业务须要、产品、团队人员去确定，人员有限的情况下，建议先是单点突破，再把成功模式复制。 但是，如果你问要不要布局短视频矩阵，我的答案是一定要。在不同社交媒体平台上一定要建号，并同步做内容分发。毕竟，生产内容花费人力物力，而一键分发到快手、今日头条、西瓜视频、微信等，基本不花多少工夫。甚至有的时侯，某平台某条内容爆发的增量，可能会超过抖音。笔者操盘过的帐号，就多次出现了这些情况。 3.1.2 关键问题二：如何进行内容定位？ 最关键的就是找到戳中大众化需求的内容切入点。（敲黑板！）这就是帐号生死存亡相关的内容命脉。 笔者找了6个具有代表性优质百万粉丝的企业号实例，大家先参考其内容定位跟粉丝量，这是截至至2019年1月9日的数据： 可以发觉，针对企业抖音号而言，基本可以把内容界定为三种类型，第一是知识讲解型、第二是娱乐剧场型、第三是感官体验型。 以丁香大夫、维意订制家装、潘多拉英文by轻课为例，医疗教育家装类产品，可以走知识讲解型，体现专业性与权威性，但需注意要从紧贴生活的选题做起，避免用户学习门槛过低； 以劳士顿表为例，走娱乐剧场风格很符合抖音这个平台的调性； 以蓝小爸为例，美妆服饰类的产品，可以走感官体验的套路，通过调动用户的感性认知获得流量与销量。 当然，同个帐号里，也完全可以界定成多个栏目并行。 笔者搜集了这6个优质企业帐号的数据，供你进一步参考，同样是截至至2019年1月9日的数据： 可以发觉一些规律（针对企业号而言）： 知识讲解型：更新频度最高，因为内容产出难度低，平均单视频的增粉量不会非常高但较稳定，整体上帐号粉丝量可持续稳定下降，与产品相关度较高； 娱乐剧场型：更新频度最低，优质内容产出难度高，对内容人员的创意能力要求更高，好的内容单个视频增粉量更高，但下降稳定性不一定强，与产品的相关度较难掌握，与后续的变现可能较难承接； 感官体验型：更新频度适中，对拍摄、后期的要求更高，更能将产品的细节直观展示给用户，后续变现承接性强。 因此选择内容定位，需要按照品牌与产品的调性、团队内容产出能力、团队结构等等诱因综合考虑，如果在抖音上变现的目标较高，请注意内容一定要与产品有强相关性，否则完全可能内容很火，但前端变现衔接不上，货卖得非常低迷，这是一个一开始就须要想明白的事，而不是等内容做上来才考虑。 3.1.3 关键问题三：团队怎么搭建？ 第一经度，就看公司能投入多少资源，且要收获多少。 按资源投入跟目标要求我把它中学低配。初期能做得到每位岗位专人专配的几乎没有。 一般而言，性价比最高的是2-3人的中配抖音浏览自助平台，一个把控整体的内容营运、一个视频制做人员，而对出镜人员要求高的必须配置起码一名艺人。如果企业只须要时常在抖音上宣传，没有非常高的爆光要求，也没有变现目标，只需一个万能小编。 第二经度，看你打算走什么样的路线。 企业抖音号想要有长久可持续的发展，内容是至关重要的。 首先必须要的是强内容型人才，我们做企业抖音的目标绝不是哗众取宠、昙花一现；即使是资金十分有限的情况，也请勿必选购好有内容创作能力的人才，毕竟，内容才是视频的灵魂。而假如内容营运人员综合素养强悍，兼艺人兼视频制做完全可以很快上手。 其次，演员自然也是十分重要的，如果你的产品须要展现专业度，那么由专业人士出镜自然更有说服力，颜值可能是次要的；如果你的产品须要展现美感，请一定选购好符合产品知性、外貌上佳的艺人。 至于视频制做人员，如果对特效、镜头等有高度要求，或时常须要客串出镜，相应的要求自然不能低。 初步大框架的规划产生，但请注意这不代表着内容的布局、定位、路线算是完全定出来了，接下来即将步入到探索期的执行、验证部份了。 这可以说是个试错期，建号了，开拍了，上内容了，这个阶段有几个点我想谈谈： 请先做好失败的心理准备，这个阶段似乎分工稍乱，要允许自己和团队出错，有计划有策略地做AB测试，大多数优质的号，都是磨炼下来的； 务必以结果为导向，关注数据，无论疗效好不好都要及时复盘，并且及时灵活调整，尤其关注超万点赞的内容，重点剖析； 关注内容，也不要忽视营运策略，内容的质量与上线频度要平衡好，上线时间点，回复评论等等，也就会对数据有影响； 如果你渐渐发觉粉丝量每晚基本有起码三五万的下降了，而且能持续超过一个星期了。那么，恭喜你，说明你的内容定位找对了！逐步步入增长期。 3.2 企业抖音的增长期要做哪些？ 像笔者工作中所经历，最开始做抖音的阶段是十分混乱的，整个号的头像、封面、内容类型都是经常变动的，内部的沟通也常常不到位，导致重新改了一遍又一遍，结果无论是呈现给外部的印象，还是内部的工作，都是混乱而无序的，效率也比较低，所以到了早已摸索出一定疗效的这个阶段，就要全方位同步好好梳理了。 这个阶段你须要做的，就是从内容的质量与产出效率、运营策略全方位去提高，这里有三件事须要去做： 形成内容模板； 完善高效的内容产出流程； 梳理营运策略。 3.2.1 如何做内容模板？ 一般而言，我们把文章分为三部份，开头+正文+结语，对视频而言也是一致的。 在开头处可以设置两种内容，一种是突出帐号个性/宗旨/特色的slogan/自我介绍/其他内容，另一种是对正文内容的引入，比如提问，或者场景的引入；正文部份，可以完整地展示完要抒发的内容；结尾部份，可以引导用户进行互动（关注、点赞、评论等等），或者进行形象展示。让用户才能有一个循序渐进的完整视频观看体验。 笔者以丁香医生《网红洗眼液真有用吗？》视频为例，倒推整理这个内容模板表格给你参考： 点击播放视频 每个内容的规范你须要提早设置好，比如： （1）封图，建议按照企业Logo色彩做，保持整个UI的一致性，简洁干净，同时注意防止上线后被左侧的互动区域所遮挡，制作成封面模板后续只须要替换文字； （2）标题，提炼简单易懂的关键内容，字数12以内，尽量保持弄成封面时为两行以内； （3）正文，语言简单易懂，建议控制时间在30秒以内； （4）字幕，使用辨识度高的字体，字号大小适中，不被页面漂浮内容遮挡。 然后你会发觉似乎每次变动的只有黑色部份，文案虽然也十分简单，只有百字左右，一天产值完全也可以高达数条，当规范清晰、小伙伴之间足够默契时，有些演出、剪辑细节可能根本不需要去说。 3.2.2 如何梳理高效的内容生产流程？ 首先要谈谈为什么须要高效的生产流程？ 除了节约人力物力快速完成KPI的共同目标，还有一个重要诱因——上线频度会大大影响帐号的权重，影响你每条内容上线时系统的推荐指数（往上回看6个优质百万粉丝的企业号的数据表，你会发觉更新频度的重要性）。 抖音的具体分发规则可能只有非常少数的内部人员可知，但是上线频度对内容的推荐度影响却是有迹可循的，一个精典的案例就是：因同一个视频发布了数千条而快速火热获得300万粉丝的陆超。 高效地生产内容，在质量跟数目上把握好一个平衡点，会让你的帐号在系统中的评分越来越高，获得推荐也越来越容易。 至于怎样梳理高效的内容生产流程，以笔者往年工作中的为例： 日常分工举个反例： 一个小组3个人，可以保证每日生产2-3条的视频，这是十分高产的。实际工作中我们也常常灵活调整，难度不高的拍摄工作常由导演兼做，演员也可能会出剧本，工作内容的边界不会非常清晰，以日更两条优质内容为准。 如果大家的拍摄地点不在办公室，可以调整成三天的连续拍摄时间，因须要去调整。 如果你的团队配备人员低于3人，可以一个艺人出镜多个号，效率也是杠杠滴～记得内容是提早起码2天打算，为初审、优化留点时间。 3.2.3 如何梳理营运策略？ 关键问题一：什么时间上线？ 同样的内容，不同的发布时间，效果差别可能不是一点点。抖音的视频发布后，基本在1小时内才能晓得疗效，所以选择用户浏览的高峰期发布很重要。 每天有两个高峰时间段，分别是在早晨的12点~1点半期间，晚上的时间段的20点到23点，基本是中午时间，跟午饭后睡前休息时间，这跟双微的用户使用高峰期基本一致。 关键问题二：有哪些提高疗效的操作？ 这里只列出少部份，更多的须要你按照帐号因地制宜继续开掘。 3.3 关于变现 当你的企业抖音可以持续性生产优质内容，也有稳定的粉丝下降，下一步就是变现了。 自2018年的双12，抖音已全面开放购物车功能，申请的门槛十分低，从内容到变现的环节早已打通了。关于后续的怎么提高变现能力的问题，以后有机会单独介绍此部份话题。 四、结语 至此，笔者结合了多个不同类型企业的实际案例，完整地介绍了企业抖音账号从0到1怎样做。 笔者将此过程分成探索期、增长期、稳定期，重点针对前两个阶段的关键问题进行剖析，尤其是内容定位、团队搭建、流程梳理、运营策略这四个方面，也提供了相应的案例、数据作为各个阶段的参考，把笔者往年工作中的一些成功经验向你们分享。 初衷是希望你们在从0到1搭建企业抖音的过程中，可以少走一些弯路。最后嘱咐一句，希望你们在从0到1的工作中，要更多地按照实际的情况去灵活调整，多思索、多测试、多复盘。 本文有任何不足之处，欢迎你们见谅交流。 此外还有好多关于新媒体营运的话题，后续会跟你们分享。 本文由 @欣欣酱 ▼ 有营运困局，长按下边二维码咨询我们！ PS：欢迎诸位营运喵投稿，投稿请发送短信到admin@iyunying.org，优质稿件将发布在微信公众号。