近年来，业务业务除了淘宝、下单下单下单京东等购物平台以外，平台评论平台拼多多手机直播刷人气软件抖音等短视频平台开始崛起。自助自助这些短视频平台在培养网红的快手基础上，还提供电商购物链接，业务业务依靠网红们强有力的下单下单下单带货能力，让部分用户开始在短视频平台上进行购物。平台评论平台本以为网购多了选择，自助自助但没想到抖音买东西有保障吗，快手这些短视频平台却存在着刷单、业务业务拼多多手机直播刷人气软件假货、下单下单下单欺诈等猫腻。平台评论平台

抖音购物

一堆“三无”

抖音上“三无”和违规违法产品主要针对年轻消费人群，自助自助产品集中在女生爱用的快手美妆产品。这些出现在抖音上的产品，不仅仅混杂着“三无”产品，而且还找不到退货途径。

我校张宁（化名）同学前不久就遇到过类似的情况，张宁同学看到抖音博主对眼镜行业暴利的过分解读和自家产品的高性价比宣传，就掉以轻心通过微信加了商家并转账购入一副眼镜。在收到眼镜的时候，张宁同学检查发现镜片有裂痕，遂于商家沟通，但商家一直坚持镜片没有问题，并表示不支持退货退款，反复沟通下，商家便删除了好友。

河北姑娘小婷在抖音里看到不止一个美妆博主在推荐一款“爆款眼影”，并明确标注为正品。但当她买回来以后才发现是“平价替代”，明显不是正品。小婷随即登录中国物品编码中心，扫码结果显示：这个“爆款眼影”的生产厂家、生产日期等信息都无法显示，是一款彻头彻尾的“三无”产品。

北京女孩倩倩也有类似遭遇。她在抖音美妆博主的推荐下，购买了一款“红石榴隔离遮护喷雾”抖音买东西有保障吗，结果收到的却是“红石榴鲜感水活隔离喷雾”，明显无法准确对应。在登录国家食药监部门国产特殊用途化妆品系统查询后，发现无论是抖音小店商品详情中展示的产品，还是倩倩收到的产品，都无法在国产特殊用途化妆品备案列表中查到。

除了这些，在抖音平台的一家小店销售的祛斑产品，收到的货物名称同样与宣传名称不符，且完全是两款不一样的东西。就算想找抖音平台的商家理论，也只能发现产品状态已经显示为“下架”抖音买东西有保障吗，无法联系到客服人员。

不仅仅是销售大批量的“三无”产品，国家明令禁止销售的物品，比如国家明令禁止销售、贩卖的针孔摄像头、迷你摄像机、微型摄像机等用于偷窥、偷拍、偷录的违禁品等等......这些在抖音里都可以轻松购买。

按照我国现行刑法规定：“非法生产、销售窃听、窃照等专用间谍器材的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。”但国家刑法的这些规定，在抖音平台上商品展示销售的短视频里，似乎毫无约束效果。

牢记以下四点

规避网购风险

1提高自身防范意识，不要随意向身份不明的人泄露自己的个人信息。

2

由于骗子打电话之前可能已经掌握了一定数量的个人信息，并通过谎称购物网站客服来降低受害者的警惕性，遇到这种情况，建议直接挂断，并拨打正规购物网站的客服热线进行核实。

3网上购物时一定要选择信任度高的电商网站，不要随意注册、登陆不知名的购物网站，更不要随意点击不明来源的链接，以防个人信息泄露。4

正规的购物网站的消费者保障一栏中，有详细的退货退款流程介绍，消费者可按提示操作。如有不解可及时与公安机关或银行联系，不要自行在ATM机上操作。

抖音回应

加强管控

抖音就央视对此类事件的相关报道发布说明。说明如下：

在碎片化时间增多的当下，短视频已经成为诸多人消磨时间的选择，这也滋生了电商行不法之事的风气。同学们在网上购买商品时，一定要慎之又慎，要选择那些正规平台出售的合法商品，避免遇到三无产品和无良商家。在消费者权益被侵犯时，一定要通过合法途径为自己维权。

THE END

图文综合自市场监管之声