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快手的赞有什么好处,快手快速提高粉丝的技巧

来源:QQ代刷空间访客超低价编辑:热点时间:2024-12-23 11:54:44

本文5100字,快手快手快速预计阅读15分钟

生活在四川已过80岁高龄的赞的技张老伯,仍然想要换一台智能手机来联系远在城里工作的好处快手作品一元1000赞热门侄子侄女,当他刷到了快手@卖手机的提高刚子的视频,并布控了刚子几场直播后,粉丝他作出了下单决策。快手快手快速

但收到手机的赞的技那一刻,张大娘担忧的好处线上交易问题还是发生了。其实他从刚子直播间下单的提高是二手手机,但由于这批手机来始于品牌鞋厂,粉丝属于库存新机,快手快手快速仍需激活能够使用,赞的技于是好处,张大娘又找了刚子,提高在刚子手把手地视频指导下,粉丝才算是完成了激活流程。也由于手机的使用感挺好快手快速提高粉丝的技巧,性价比优秀,一个月后,张大娘又在刚子的直播间里,为丈夫采购了另外一台性价比更高的智能手机。

刚子告诉卡思,在他的直播间里,像张大娘这样高龄粉丝并不稀少,她们出于对平台的信任,会自然而然的把这份信任“移情”到每一个主播头上,并减短“种草到种草”的时间周期。

“前几个月,我们入手了一批机型比较好的手机,就有用户在公屏上评论,说还没来得及关注我就下单了”,也正是出于这份天然的信任,刚子做过统计,自己的有一场直播,非粉用户下单居然超过了4成,而自己直播间的均客单在千元以上。

这样的数据,是做手机生意十余年的刚子所不敢想像的。“在快手,主播可能不用太操劳用户的信任问题,相比于信任,她们可能更关注的是你的直播间是不是真实惠?售后、质保这块有没有保障?”

过去一年,是刚子暴风成长的一年。从2020年末开始在快手挂小黄车卖二手手机以来,刚子的快手作品一元1000赞热门矩阵号积累的粉丝量早已超过150万,近来一个月GMV更是突破了3000万。快速下降的粉丝和订单,也让他成为了二手圈里的风云人物,甚至能凭着个人之力,在快手挑动一款手机型号的热度。

以下内容,来自于刚子自述,由卡思数据整理输出。

“靠着2.8万卖场出售费,我在快手创业了”

打从2012年起,我就在做手机生意。

一开始是给手机厂家做售后修理服务,相当于一个修理师父,2016年的时侯,靠着前几年积累的经验,我在徐州兰山区开了一家占地100多平的手机卖场,做到了兰山区手机卖场的前50强。但到2019年的上半年,我显著的感遭到这个行业十分费力了,收益低,产品的同质化现象严重,拓客难度也在降低,除了这般,老客户的流失率也肉眼可见,我当时的做法是在店里频繁举行各类促销活动来盘活客流,但生意仍不见好转。

2020年初,新冠疫情毫无预见地在全省爆发了,这也加速了我变革到线上的决心。我果断地将做了几年的手机卖场盘了出去,拿着28000元的出售费和房租,开始在快手创业,但彼时,快手电商还不支持二手商品的上架,我主要是发发手机相关的段子涨涨粉。2020年末,随着快手电商高调开启二手交易业务,我也趁势加入到了二手直播的阵营来,成为了第一批吃龙虾的主播。

但一开始,我的进展也并不顺利,由于不懂快手社区的直播管理规则,我的直播间多次被平台封禁,最为糟糕的是,在资金并不宽裕的情况下,我的选品还出了问题,引起了好多商品滞销,但最终都在同事的提携下,扛过去了。

我切身觉得到自己的直播间火了,还是在今年的11月份。10月份的时侯,我的直播GMV还只有30万,但11月就突破了300万,升幅接近10倍,而到今年元旦前,我的月度销售额就达到了1000万。

对于这样的下降,我欣慰但不觉意外,甚至相信这是水到渠成的事。

这三年来,快手电商仍然在优化商业履约环境,"退货不退换"、"退款补邮费"、"两天无理由"、"急速退货"等权益的颁布,有效地打消老铁们订购疑虑,且由于交易都在小黄车发生,所以主播前期的劝说难度在减少;另外,快手是一个重私域的平台,老铁们关注我后,才能频繁地刷到我的内容,久而久之,也会降低对于我个人的信任,从而在有须要的时侯,会首选我的直播间下单。

目前,我在快手开办了3个号,主号@卖手机的刚子粉丝量已突破了130万,孵化有6名成熟主播,每晚播出2场,单场直播GMV最高能达到130万。

我孵化的主播里,有的是应聘来的,有的是从客服变革过来的,我对主播的要求很简单,“情商初一点,商业化少一点”快手快速提高粉丝的技巧,沟通的过程中,让粉丝觉得诚恳、舒服非常重要。

到明天,我已在快手播了三年,播感越来越好,选品能力也越来越强。在二手圈也算是小有了名气,有的时侯,甚至能凭着一己之力,在快手挑动一些手机机型的热度。

说起我的竞争优势,我总结有两点:一是我直播间的接货吞吐量很大,一个机型我能接货两三千台,这意味着,在进货时,我是有价钱优势的,二是我有做矩阵营运,销售两三千台手机,我须要的时间是10天,但同行可能须要一个月,这也造成了我的直播间上新速率很快,直播的看点强,粉丝也更为活跃。

“80多岁老大爷来我这买手机,更坚定了我做快手的决心”

说起粉丝,我觉得,对于每一个快手主播而言,粉丝都是最大的财富。

于我也不例外。尤其是我所在的这个行业,仍然被外界吐槽“水太深”,价钱不透明,质量也不透明,用户想要买到一台纯原装的、没动过四肢的二手手机,虽然是很难的。

但这恰恰也是我选择在快手卖二手的诱因。

众所周知,假如用户想要采购一台新机,他/她能下单的渠道是五花八门的,快手上就有好多的手机品牌帐号在做店播,但若要下单二手手机,有公信力的渠道就不这么多了。但手机恰恰又是刚需产品,我做线下卖场的时侯就发觉,好多人内心是想采购中低端手机的,由于千元机用上一年普遍会很卡,但她们的消费能力决定着她们不可能去采购一台价钱更高的手机,这时侯,二手手机就成了备选。以我直播间里热卖的“一加”手机为例,能够比市售价能实惠小1000元。

最重要的是,这个交易平台在快手。区别于其他平台,我认为快手的优势在于它的社区能力,主播通过频繁内容输出所构建的用户信任,叠加“短视频+直播”这两大形态,能360度无死角地直观呈现产品的卖点、问题,因而也更容易迸发用户下单。

信任是二手交易发生的催化剂,也是快手主播安身立身之本。

深以为然,在直播间销售额出现暴增的背景下,我反倒有意识地压缩了自己的上播时长,把更多的精力放到了选品和售后营运上。

我选品的核心原则是:坚决不做翻新机、不做山寨机,更不做修理过的机器。由于我的直播间吞吐量很大,如今我也积累了十分稳定的货源渠道,一般而言,我只做两种手机,一种是厂家滞销出来的库存机,我会以优价的形式集中采购,之后以简装的形式销售出去;二是柜台上的展示机,也会通过正规渠道流入到我们手中。

好多人会存在一个误会,觉得买二手手机的都是年青人。但实际上,我的粉丝群里覆盖的年纪段还是比较丰富的,像前文提及的张大娘这样的80岁高龄的粉丝,我就遇见过好几个。但相对而言,女性、生活在三、四线的用户偏多,她们对于数码产品兴趣更浓,也更勇于在直播间里消费二手手机。

印象最深的一个粉丝,在我的直播间一次性采购了2个机型共13台手机,我当时还以为他拍错了,后来通过私信联系才晓得,他是买给职工变胖利的,由于之前在我的直播间里早已采购过一台手机,体验感不错,所以才继续下单的,这样他自己能节约点预算,职工的满意度也会提高。

做了三年的直播,我觉得我早已把握了一些触发快手直播间推流的小窍门。如,为了降低直播看点,不仅保证一定的上新速率外,我还做了两种努力:一,会把销售了一段时间但卖不掉的库存机,以福袋的方式献给老铁,这样可提高她们来直播间的频次和互动频度;另外,我也上架了一些不挣钱的手机周边,如智能腕带、手表、蓝牙音箱等,借以盘活用户复购。

目前,我直播间的复购率能做到30%以上,尽管与快手平台70%的整体复购率相差比较大,但对于3C数码这样的耐消品而言,我认为我的数据还是不错的。

“帮同学成功变革快手后,我探求出了培训这门新生意”

当我的直播做得小有起色,早年我做手机修理时认识的一个同学找到了我。

他在乡镇开手机卖场的,这几年来,同样面临着收益低、获客难、用户流失率高的问题,当我建议他往线上转的时侯,他还有些迟疑,由于他的店里只剩下两名导购了。我跟他说,做直播,你必须亲自下场,但是得想办法把店员培养成为主播,让他们在店面没有生意的时侯播出,以拓展店面外的交易场景。

说干就干。如今这个同学的帐号@千川精品手机数码,粉丝量早已达到了23万,月GMV最高的时侯,能做到小400万。

这个同学的成功,也让我发觉了自播外的新生意——培训。明年4月,我领到了快手官方授权的培训服务商车牌,也因而有了一个新身分——快手手机类目培训讲师。

我的一个学员,来自于广东天津的@卖手机的娇姐,家里本来也是做卖场的,明年4月,她通过私信联系上了我,后来还和家人一块来到济南我的直播基地学习,在0粉上映的情况下,第8天,直播间的同时在线就达到了280人。

我仍然有一个观点:每一普通人都可以成为快手主播。

如今,我早已培训了200多学员,我总结像娇姐这样成长快速的,尚且有两个特质,一是变革的决心坚定,常常不给自己留退路,会排除万难,坚持首播;二是有比较强的“线上思维”,擅于从用户的角度去思索问题,组织话术,制惠及利点,也乐意用增加收益的方法来博取销量。如今,娇姐的粉丝量还不到8万,但月GMV早已迫近300万。

由于培训业务存在着比较重的交付任务,我的个人时间,现今基本上分为两块,一块是选品和矩阵号的营运,另一块就是培训,我的交付形式,有集中型的讲课指导,也有一对一的帮助学员看盘,通过看她们的直播和数据来发觉问题,并及时解决问题。

虽然我们手机圈里,并不缺懂行的,也不缺能说会道的。变革成为主播,无非是交易的场景变了——从线下卖场转移到了线上的直播间;服务的人群变了——从一对一到一对多,从面对面到跨屏幕,但本质上,作为销售员的角色并没有改变,所以,我认为每一个销售都是潜力股。

好多学员在培训之前,就会像@千川精品手机数码对自己饱含怀疑,觉得自己不懂快手、不懂直播,没有直播场地,甚至没有能拿得出手的主播,我认为这种都不是问题。最重要的是你的思维有没有变?你变革的心愿强不强烈?

假如答案是肯定的,那就不留退路,快速下场。尤其是在快手,入局的门槛并没有你们想像的高,我培训过的200+学员,如今在快手月累计GMV早已做到了3800万,她们基本都处于起步阶段,后期的下降潜力是非常巨大的。

“在快手,二手生意大有可为”

我个人的感知是,在快手上做二手手机类目的主播,现阶段还是比较轻松的,二手类目的整体竞争也远不如服装、珠宝、食品等热门类目红海。

以我个人的帐号来看,从月销300万到3000万,只用了一年时间,且这一年里,不仅像616、双十一这样的大促节点,我都投流不多,就是靠着坚持直播的形式,每位月GMV都能保持25%-28%的增速。在GMV下降的同时,我的直播间粉丝下降每晚也能稳定在4000、5000人。

所以,我也建议更多的同行入局进来,把快手二手手机的这块面包做得更大。

我记得快手老总程一笑说过一句话,他说,「信任是商业社会最重要的东西,可以增加我们的交易成本」,二手电商作为一个非标交易,是一个极其须要信任支撑的业务,所以,我认为信任才是我们这种主播最大的红利,且它对于平台上的每一个主播都是公正的。

不仅信任外,我之所以如此看好快手二手手机直播,还在于快手的流量大,商业履约环境挺好,但是男性用户是我认为一个很大的挖掘点。

目前,我的看播群里,男性用户还只有20%,从看播到下单的转化率,在24%-30%之间,假如我能把男性粉丝这个消费群体打通,我觉得GMV增速再翻番也没有问题。

2023年,我矩阵号直播的目标是单月GMV能突破5000万,现今离节日休假还有1个月的时间,我希望我的GMV能达到4000万,只有我自己成功了,我的培训业务能够跟随做上去。今年,我希望再孵化培养300+学员,她们的月累计GMV才能去到1个亿。

“成人达己”,是我投身培训事业的发心。我看见近日官方有消息披露,快手电商二手业务GMV相较今年增长超1.5倍,在二手手机外,还新增了笔记本、家电、农机农具等多个类目。这对于无数新主播而言,绝对是个利空的机会。

假如你错过了2020年的二手手机直播,那一定不要错过这个风口。

而我也希望自己能成为二手类目的典范主播,率领着更多的手机买家成功变革到线上,在疫情全面放开的大背景下,穿越凛冬,拥抱夏天。

杂记

对于刚子在自述里提及的快手电商二手业务开办了好多新类目,卡思做了进一步地了解。此次,快手新增的二手类目包括笔记本、平板、数码、家电,以及特别具有快手特色的农机具农具等,目标是为了提升类目丰富度,并优化平台侧的商品供给,在满足用户多元消费需求的同时不断吸纳新店家,促使二手闲置交易在站内的欣欣向荣。

在卡思看来,“流量+信任+直播”是快手杀入万亿级闲置交易市场的奇特优势所在,叠加主播通过常年的内容耕耘所构建起的稳固私域,有望改写二手市场因信息不对称而普遍存在的“柠檬效应”。快手电商借助自身优势整合资源,为店家、为用户提供了信任度更高的交易场景。

二手商品的流通除了才能节能环保,用户还能否用优价获得更优质商品和体验,同时又能充分实现商品再循环、再借助,减少社会总成本,这也是快手平台积极承当社会责任的表现。目前,快手二手行业正在广泛招商,吸引着越来越多的店家进驻,可预见:在不远的将来,快手二手行业将迎来新的爆发,并从侧翼推动快手电商找到产值新增量。

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