10月17日,拼多拼多多入选全省扶贫攻坚奖“组织创新奖”,多获代变拼多多官方宣传资料谢谢7亿用户一起拼,全国迁快手卖赞一元一百这儿也可以看作是脱贫拼多多官方承认了目前早已7亿用户了。而拼多多近来一季度财报显示,攻坚拼多多MAU单季度下降超过八千万,奖电净增月活用户数相当于两个网店特惠版。拼多从这几组数据看,多获代变拼多多的全国迁持续强势下降,证明了联通互联网时代,脱贫电商之间的攻坚竞争决定诱因不再是价钱而是模式。传统的奖电搜索式电商正在被依托于社交场景的拼单等新模式赶超,这是拼多电商的一次分界点,也是多获代变电商发展的一次时代演进。 “淘”与“拼”模式的全国迁本质 天猫是“人找货”的货架式电商,从电商模式上看,“淘”的核心是“货”和“场”,掌控了店家和商品以后,被动等待用户搜索。天猫从外边订购流量,之后再借给须要流量的店家,平台营运遵守“GMV=流量*转化率”的公式,其实有实力和品牌的店家也会自带一些流量步入网店。虽然这些模式主要是服务店家,而不是服务消费者。通过竞价排行等多种方法来实现变现,快手卖赞一元一百平台的核心目标是提升转化率,如网店短视频和直播,也是通过多媒体提供更多信息,推动消费者选购决策。 虽然天猫就是一个中心化的大超市,不仅自身自带的流量外,这个超市还须要不断从外边订购流量,之后通过超市的精细化流量营运,再倒手借给须要流量的店家们。不管是广告位还是各类提升转化率的服务,对于超市的店家来说,也只能持续订购,换言之就是最终也就是行业品类颈部大玩家才能玩的事情。而大玩家把一部份营销费用都买了流量了,自然产品价位也会上来。你们都很清楚,如今流量越来越贵了。羊绒出在羊头上,最终还是消费者埋单。好多店家在不同的渠道上货时都是不同的定价,渠道之间的营运成本也是不同的。 马云曾在内部说出了知名的“流量入口应当是草原而不是森林”理论,然而如今那里还有哪些草原呢?现今的流量入口集中在了陌陌、抖音、快手的手上,这种每一个都是惹不起的大森林。拿其中一家举个反例,截止2020年8月,包含抖音火山版在内,抖音的日活跃用户早已超过了6亿。目前抖音和快手都自加码做电商,而陌陌的社交流量天猫又用不了,对于天猫来说流量的恐惧是空前的。而店家们则愈发恐惧,越来越多比列的流量来自店家站外的营运,而用户搜索商品本身是一个长尾需求,因而店家对站外的流量愈发重视。 拼多多是“货找人”的社交模式,“拼”的核心是“人”,消费者一起拼单,聚集性需求产生规模,增加店家营运成本,同时影响产品体系,这就是我们常说的C2M模式,但C2M模式一定是以人为核心,并通过“人以群分”的拼单逻辑为前提。这些C2M模式是自下而上的订制需求,产生有限的SKU,降低货和人的匹配效率。好多平台也做C2M模式,但并没有真正捉住人的核心,只是把C2M模式当成了平台GMV的下降工具,把所谓的“拼”的模式当作了一种优价营销手段,而并没有抄到拼多多“拼”的本质。 价钱思维是对拼单模式的误会,拼单模式的本质是通过“以人为主”来反向实现性价比,实惠是由于用户拼单,而不是由于平台压迫店家必须涨价,单纯搞优价竞争却没有社交场景和流量作为支撑,是没有意义的。在“拼”的模式下,虽然在商品供应上有弱项,但由于满足了消费者的核心需求,因而,有卓越的加速性能和更低的营运成本,真实地提高了商品的性价比,继而最终让消费者和店家都从中获益。其实近来十分火热的名媛拼单风波,就说明了“拼”的模式早已深入到了生活中的各个场景,还真是把“名媛”圈活生生的给拼火了。 “拼”的引擎是社交和算法。社交平台持续增加流量成本,降低消费者决策时间。社交关系也给算法“喂料”,人人都是一个节点,产生网状结构。拼多多的推荐是分布式算法,系统面向个人、而非群体推荐商品,最终成交又受同学影响,拼单机率更大。“拼多多是人的逻辑,我们通过拼团了解人,通过人推荐物,后期会过渡到机器推荐物。拼多多APP里几乎没有搜索,也不设购物车快手买流量会影响后期流量吗,你可以想像把明日头条下的信息流换成商品流就是拼多多。”多年前拼多多创始人黄峥在接受《财经》专访时就早已抒发出了对社交和算法的期盼。 疫情之后“够用”引领电商“拼”模式 明日资本徐新曾总结自己对消费大趋势的判定,其中就有消费者越来越懒了。她觉得用户由于不想煮饭而催生了美团订餐,在选择不多戳一下APP的条件下用户选择了陌陌支付,在匹配和搜索方面用户选择了拼多多,在推荐和关注上用户选择了抖音。在子超看来这种行业新的风向标正是我们平时人性最基本的需求进化而至的,从互联网时代到联通互联网时代,智能手机普及以后,人性也会延展出各类新的消费趋势。“这顿饭对我最大的意义可能让我意识到简单和常识的力量。”黄峥追忆和巴菲特共进晚餐的感受,多年以后他把人性的简单和常识的力量融入了拼多多的“拼”模式里。 美国消费社会研究专家三浦展在他的《第四消费时代》书中系统的描述了关于美国市民的消费演变。自1912年至今韩国市民的消费文化发展大体上是分为四个阶段,即所谓的“四个消费时代”。其中第一消费时代(1912-1941):西洋化与大城市倾向显著;第二消费时代(1945-1974):家庭消费盛行;第战棋费时代(1975-2004):个性化消费袭来;第四消费时代(2005年至今):消费回归理智。日本也经历了由“大众消费时期”到“品质化消费时期”再到“理性消费时期”的演进。 子超觉得台湾仍然是中国可以参考的标准,从目前看中国的城市消费发展应当在美国的第战棋费时代,农村还有部份在台湾的第二个消费时代。但是由于疫情的缘由,越来越多的消费者在第战棋费时代开始反省自己的消费行为,追求个性主义不再,渐渐取而代之的是普遍的社会共享意识与对简洁消费的推荐。人们不再重视物质和品牌上的攀比和享受,而是愈发理智地选择去品牌化与更高性价比的商品。也就是从疫情期间感遭到了其实生存并不须要太多多余的商品,这也是此次疫情后,中国消费趋势的一次进化,就是够用的原则。 够用原则虽然仍然都是消费者潜在的消费习惯。平日里子超非常喜欢在拼多多上买蔬菜,有时我下单三种蔬菜,每一个下单十斤,基本上保证了一家子一个月如何吃都吃不完。由于是自己爱吃的香蕉,对品类来说SKU不须要非常多,十种蔬菜和三种香蕉在消费者心目中并没有太多区别。但若果猕猴桃非常贵,都会影响到消费者对香蕉的订购决策和心情。拼多多上的香蕉都是产地直销,贵的和实惠的香蕉之间也没有太大的利差。相对其他平台早已算是十分实惠了。久而久之,香蕉这一大品类由于在拼多多满足了够用的原则,消费者也很难去其他平台有消费冲动了。 子超当初给朋友在拼多多上下了一单5斤的樱桃,同学的妈妈吃了赞不绝口,结果朋友的同事群都开始讨论让母亲赞不绝口的樱桃产品,通过拼多多的“拼”模式,也顿时在各大舅舅的陌陌群里传播开来,这就是社交的力量。有人说拼多多是借助陌陌的裂变集聚的大量用户,但似乎只要社交网路选择的恰当,拼多多的热卖商品仍然可以在非自己的平台和非陌陌平台上“拼”起来的。这也是够用原则的本质,不仅仅是简单和性价比,还在有限的SKU内沉淀出特别好的热卖商品,消费者也可以通过推荐分享自己喜欢的商品来获得满足感和参与感。 在子超看来用户的消费意识和消费场景,一旦适应了以后是不可逆的,就例如说假如用户发觉了够用好吃性价比高的蔬菜,就不会再去贵的地方买果汁了。并且从消费者的角度,自己同学推荐的商品胜于自己搜下来的,未来一定是社交模式胜于搜索模式的。有时侯通过社交关系推荐的商品更可信,但是更具有群体的参与感,从某种程度上说也在一定程度,通过社交模式和“拼”模式,让商品具备了某种精神层面的服务,例如通过拼多多的游戏,让消费者的好友之间降低了互动的同时,也降低了娱乐和选购商品的共同话题。 其实时代改变了,好多事情并不是我们做的不够好,而是更多的时侯消费者的购物体验和消费理念在改变,甚至如同徐新说的我们你们真的被联通互联网变懒了。电商的领域当初也是一片没有竞争空间的市场,现在却被拼多多的“拼”模式真正做到了我就在那儿看着你,可你却怎样也没办法的格局。并且拼多多的下降还在继续,并没有趋缓。子超有时侯在想,假如岁月可以倒流,是不是天猫会有更多的时间和机会狙击拼多多的崛起呢?虽然很难说,由于拼多多的崛起是模式上的创新和颠覆,是联通互联网时代用户体验的大升级,是陌陌互联网私域流量最竭力以赴拥抱的结果。 其实“淘”模式似乎是电商旧模式,目前依然是正值壮年,也在不断自我创新和改革,短期内仍然十分强悍快手买流量会影响后期流量吗,虽然阿里巴巴如今仍然是中国互联网估值最高的公司。但是“拼”的模式,持续保持在指数级的进化,用户仍然急速下降。相信2020年,将是新旧电商模式的一个临界点,也是电商前浪和后浪的颠峰交锋,值得期盼。 杨子超:超声波创始人、发光小程序创始人、爱部落轻日记社区创始人、知名互联网意见领袖、天使投资人、拥有12年的互联网产品经历。曾做过门户、B2C、C2C、导航、社交、FM、周刊等产品。兼任清科集团徽下沙丘学院导师,《创业家》黑问社区名星导师,上海青桐汇、合肥合创汇投资人嘉宾评委,2018年Hackaday360产品创新挑战赛八强专家评审团评委,2014ELIFE校园黑马创业比赛上海赛区导师。09年自日本归国后做过云估算、社交网路、大数据等多个创业项目,积累下好多创业经验。作者公众号:杨子超,欢迎你们订阅。 |