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发表于 2024-12-12 02:02:53 来源:QQ代刷空间访客超低价

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经历过扣扣时代的人想必对扣扣状态颇具印象,好友可以按照你的业务音删状态了解你的动态。陌陌在一次更新中也上线了陌陌状态,小时线下快手业务软件手机版而且反响却不如当初的费抖扣扣状态。本文作者将从六个方面,除动对陌陌动态展开剖析,态双希望对你有帮助。抖音单免

题图来自正版图库图虫创意,业务音删基于VRF合同

全文共9121字,小时线下阅读须要20分钟

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上一篇写了,费抖写的除动时侯陌陌视频动态刚下线不久,8.0版本迎来了状态的态双更新。那本文简单说说个人对陌陌状态的抖音单免碎片思索。

在理解陌陌状态之前,业务音删可以尝试先了解陌陌是小时线下哪些?沟通是哪些?社交是哪些?同学圈是哪些?视频动态解决的问题是哪些?视频动态为何失败?

思索里面问题以后,再来想陌陌状态,对理解状态有更好的帮助。

文章整体的思索框架:

陌陌状态的核心(本质)是哪些?

解决陌陌状态核心目标的策略是哪些?

具体的解法是哪些?

陌陌状态的核心是哪些?1.陌陌状态的核心

先说推论:陌陌状态核心(本质)是在同学圈之外,提供熟人之间「轻松自由」自我抒发的同时且能获得社交回报的社交方式。

陌陌做状态的核心缘由:个人自我抒发的需求没有被满足。

2.陌陌状态为何创立?

1)陌陌状态是哪些?

陌陌是通信社交产品,通信产品基本框架:ID-个人属性-通信/互动形式,三部份。

具象下来,所有的状态都属于「个人属性」;

下边抽象论述具体思索思路;

按照百度百科对状态的解释:状态是人或事物表现下来的形态。

那我个人理解状态,主要分为两种:

作为「即时通信工具」而言,状态主要解决消息回复及时性的问题,告诉好友你当前的在线状态;那作为即时通信工具常见的状态有:在线,离线,隐身,繁忙,有事,离开中等等(初期PC端扣扣的在线状态)。

(扣扣初期的在线状态)

作为「社交产品」而言,状态本质上是个人「真实」的自我抒发;那自我抒发个人觉得又可以分为两种:

须要自己内心抒发下来的情绪心情或则记录当下顿时抒发;(照相、发小视频、发谈谈、各种心情状态,喜怒哀乐)

不须要自己内心抒发,展示当下正在进行中的行为,从单一的在线状态向生活娱乐状态泛化(听歌、看书、看影片、购物、打游戏)。

对应到陌陌上面的状态,刷视频号、看直播、看公众号文章,逛小程序等等都是当下的状态。

自我内心抒发的状态应当有2种场景:

①侧重自我抒发型:用户想广播个人此时的心情/情绪,但又不想发同学圈/扣扣空间(变得刻意煽情),快手业务软件手机版此时通过发状态进行广播(聊天窗口等场景)。

我的好友听到我的状态,会尝试联系我。例如明天发了一个开心/悲伤的状态,死党/密友可能会来关心了解我。

②侧重找寻同路人型:本质上还是抒发个人当下的心情/情绪,有想找到同状态的寻求抚慰的心理(类似摇一摇找同一时刻的人),状态分发给同一状态的熟人好友,加强关系链。

推论:从通信工具看,状态是个人属性;从社交产品看,状态本质上是一种真实的自我抒发形式;

2)用户为何发状态?

同学圈问题+用户需求变化。

同学圈问题:

同学圈本质是广场,在帮助你们社交方面很高效,并且在自我抒发方面会很有压力。由于是广场,你在广场里的评论互动行为,就会被放大;陌陌缺乏一个让用户自由勇敢抒发的地方,同样能被认可;

你们发布同学圈主要是为了推广人设,每位人在上面诠释「最美好」的一面来获得别人的认可;我们在同学圈见到的常常是最好的状态,之后屏蔽了所有的不好的状态。

(来源小龙之前陌陌公开课讲演)

陌陌并没有一个工具来记录一下用户三天上面真实的状态,所以前面做了视频动态;

用户需求变化:

小龙以前说过,对于同学圈这样一种高压力的社交工具,可能并不代表未来的趋势。未来你们都须要一种更为轻松的一种形式。陌陌要做同学圈之外的另外一种社交的模式,解决前面说的恶果。

尽管用户底层社交需求没有变化,而且另一方面时代在变化,用户也在变化,陌陌要面对【新的用户】、【同一用户不同阶段】产生的需求。

那从同学圈问题来看抖音怎么删除动态双击,站在平台的角度,如今想在同学圈之外提供一个真实的状态抒发工具,站在平台角度是创立的;但若果只考虑平台需求,没有想清楚用户需求,最后基本上就会面临失败;

(下篇写了国外好多做story失败的缘由之一是各家都是站在平台角度,怎么提高社区的回帖,提升生产渗透率、DAU和存留,缺乏用户需求本身出发,用户是否真的有story这个需求?抖音当时的实验证明用户根本没有story的需求)

那继续思索用户需求。

3)什么人会发陌陌状态?

首先定义,哪些是状态;上文提及两种,一种是个人内心主动情感向的抒发;一种是展示当下的状态;

发布状态的人,目的是希望自己的状态才能被人看见,与外界形成联系并形成互动,那只要他有和外界沟通的诉求,有社交诉求的人,就乐意发状态;

并且依照个人观察,目前陌陌状态不是理想中个人发表自己的情绪、心情状态,更多状态发表是无目的(如睡着的表情、吃饭)。

虽然你看见好友的状态,也没有进一步互动的意愿。

4)目前这种人是如何解决自我抒发需求的?

在陌陌熟人社交:

第一种,要么不发状态,要么就在同学圈发布,并且会短暂删掉,那一刻自己的情绪抒发得到满足或则发布以后没有得到正反馈,便会删掉;

第二种,在陌陌群或则私聊上面解决,找对应的好友诉说抒发;

在陌生人社交:

生活中碰到一些事情,形成各类情绪,想找人诉说,而且不便捷和熟人说,不想发在同学圈,在陌生人社交产品,写下自己秘密和情绪,得到回应和共鸣。

市面上陌生人社交产品早已验证了这个需求创立,在没有熟人的地方抒发、倾诉和被聆听,典型的年青人soul树洞,微信的动态;

影响陌陌状态成功有什么决定性诱因?

继续上文的思索逻辑,思索要解决陌陌状态具体策略的时侯,核心围绕「价值」和「差异化」;

用户是愈发乐意陌生人社交产品上面发布状态,还是在陌陌偏熟人上面上面发布?从市面上的案例来看,陌生人树洞社交肯定存在的。

推论:个人觉得,从陌陌状态目前来看,没有差别化,甚至还不如其他场景满足用户状态轻松、安全,自由的抒发;

在价值和差别化之外,思索陌陌假如要做好状态,须要解决什么核心诱因或则条件?什么诱因决定了陌陌状态的胜败?前提又是哪些?

做好陌陌状态的前提是:

在满足前面前提之外,影响陌陌状态成功主要有三个诱因:

用户群有抒发状态的「比例」和「深度」;比列决定人群,规模;深度代表频度,是否高频。直接决定状态功能成不成。(抒发状态需求毫无疑惑存在,且高频,第一个假定创立)

存不存在「安全感」、「自由感」、「轻量化」且是「标准化」表达状态的解决方案;(这个是目前陌陌状态在解决的问题,但没有解决好,假如解决好,陌陌状态就差不多成了)

发表状态能够获得社交回报?(待验证);小龙说社交的本质在于找寻同类,状态的意义在于自我抒发,本质希望获得关注,最好被同类人关注;

为何须要标准化?

陌陌早已有10亿用户了,由于网路效应,设计和功能都是面向大众,每位功能都要考虑其所覆盖人群需求的最大公素数,「找到群体里覆盖面最大的共性需求」,找寻一套标准化的解决方案,所以表情是你们都能理解且接受的一个抒发状态的元素之一,但表情不是惟一元素;

如何理解标准化?

一方面从需求角度出发,做标准化为了满足具有或潜在规模化的需求(普适性);另一方面从ROI角度出发,是否能通过平台已有的框架去满足或尝试满足多样化的需求,而不是被长尾需求带着走,降低产品复杂度。

目前陌陌状态的问题

核心问题:发表状态动力不足;

供给是前提,消费反作用生产,状态发表动力不足,又缺乏分发场景,消费不足,反过来严打生产;消费没有解决好,都不须要考虑前面社交回报、互动反馈问题;

具有双边网路效应的产品,都须要考虑供给、消费、匹配(分发);「内容供给」驱动消费,消费反过来「活跃」内容供给,再做好流量分发的效率问题这是底层逻辑。

目前来看陌陌状态所有爆光入口,主要是个人主页+聊天对话窗口(爱称后缀)+同学圈(爱称后缀)。

发布不足的诱因个人觉得是消费不足(当前状态显示不够好+非熟人天然消费状态动力不足)+本身发布动力不足,具体问题如下:

1)通过聊天对话窗口显示状态消费太弱

聊天对话取决和你近来聊天互动的好友是否发布状态;虽然好友发布状态,假如你近来没有和他互动,聊天对话窗口根本看不到他的状态;谁会无趣到为了看好友状态,整天翻聊天对话呢?

假定你近来聊天好友有发布状态,状态表情是否展示足够好?你是否意识到好友发了状态?

有一些用户名子本身带emoji的,陌陌爱称和表情结合在一起,或则好友名子很长,表情被挡住,是否你感知不到状态?

2)个人主页展示状态场景消费太弱

目前的消费路径点击对方个人主页,查看状态,而且熟人场景,每晚访问个人主页是十分低频的事情,从个人主页主动访问状态消费太少;

3)同学圈消费状态太弱

目前刷同学圈,假如好友同时24小时内发布状态(爱称后缀)会有表情展示状态,但和发同学圈相比,发状态愈加低频;

另外刷同学圈的心智是浏览好友内容,不是为了特意刷同学圈看好友状态;状态是附加消费,且假如用户同时发布了同学圈和状态,我是在同学圈评论互动呢?还是在状态上面和对方互动?

4)非熟人关系下天然消费状态不足

状态和story有些共性,story的特征是用户必须点开头像能够查看内容,是先基于人;在story中社交网路关系链优先,内容是前置的;

陌陌状态也是先基于人,倘若是我的密友或则亲密度高的,我会去看密友状态,并且一个非熟人,我哪些要看他的状态?

目前陌陌聊天对话,会展示状态,而且为何近来和我聊天的人就是我乐意看他状态的人?以及为何近来和我聊天的人就是要了解我状态的人?

5)用户是否真的理解状态本身的涵义

词很重要,并且是浅显易懂的,取决于用户是否能理解,假如都不能理解,他自然就不会发。

陌陌拍一拍、摇一摇,都是线下的社交动作,用户易理解;状态目前这个词,描述的还不够确切,用户不晓得究竟该如何使用;

之前视频动态倡导的是真实的,而不是美的。

在拍完一个视频动态下边的按键不叫“完成”、不叫“发表”,而是“就这样”,目前的状态「发表」也是一样承袭视频动态,目的就是让你们记录或则抒发随便的东西,无压力的去抒发。

但目前状态更像是既融入「个人心情」+「视频动态」+「工作/生活状态」,融入在一起,有一点突兀,用户不晓得如何去使用。

(从我目测的好友发布状态,好多就只有一个表情,文字不超过5个)。

尽管这些也是状态,但更多是无目的的抒发,不在于互动,而是对外传递一个讯号,被当作是一个固定的状态展示,这些状态好友主动访问消费动力是很弱的。

理想中的陌陌状态是在同学圈不会发表的个人自我抒发,碎碎念可以在状态上面去承载,是很随便的内容,并且从目前来看,并不是小龙说的理想中的陌陌状态。

蜂巢模型理论强调,一款社交类产品,是以身分为核心,由状态、分享、会话、群组、声誉、关系六大要素构成。

在蜂巢模型中,Identity才是核心,Identity在哲学层面的含意是“同一性”决定了物以类聚,人以群分,并基于此形成每位人独一无二的社交关系。

关于社交,每位人都有自己的理解。

小龙以前说过,在远古人都是个体是没有社交的,当人类成为群居的鸟类原始的社交就形成,人在一个社区上面最大的诉求是不要被敌视,所以须要抒发,但是社交目的在于得到认同。

从蜂巢模型7大组成要素具象下来,社交的本质在于自我抒发,沟通交流,分享互动;

状态核心是社交,状态只是承载社交行为和模式的载体,帮助形成和完善人与人之间的交流和联系。

陌陌状态本意是想人们无压力的展示真实的自我,但若果没有了社交反馈,发状态逐渐成为了一种无效的分享行为或则个人行为,久而久之用的人更少了。

目前,个人认为状态还是不这么「纯粹」。

具体的策略及解决方案策略一:提高状态更多消费场景;通过降低爆光,提高状态价值

解法1:找场景,在最合适场景降低状态的爆光;目前最佳的爆光场景,就是在个人发表状态的主页,降低好友发表状态的聚合内容。

对于爆光我自己的理解,倘若是其他公司要做状态,各类中心化的入口,聊天对话上方加状态入口,引导你们去消费,并且我认为对陌陌而言,假如只是为了提高爆光,很容易。

「但关键在于:如何触达更高效且不影响陌陌用户现今的体验,这个是最难的」。

当前最合适的场景,在发布状态页面,降低好友发布状态的分发场景;本身发布状态,说明有发表和消费的动机,那在合适的时侯,推荐好友发布状态列表,引导用户消费;

近来似乎早已在灰度了;(但仅从状态上面降低消费,入口太深,还须要其他办法)

解法2:在我的tab页面,「个人主页」发布状态处,降低红点提醒,类似好友发布同学圈更新红点提示;

可以先让用户浏览好友发布的动态,先消费,再发布状态,当好友状态有更新,可以有红点提示;

目前「发现」tab,「朋友圈」、「视频号」、「看一看」、「直播和附近」、「游戏」均有小红点提示,而「状态」目前是新功能,在产品冷启动的时侯,同样可以在个人主页「状态」处降低好友发布状态的红点提示,引导用户消费;

解法3:同学圈单独降低状态分发的入口

鉴于目前从同学圈访问状态的消费太少,可以单独降低状态的消费场景,和过去的视频动态类似;

(视频动态)

解法4:聊天对话状态icon降低不同颜色+选用更能引发共鸣和传播的状态名称

状态、情绪应当是七彩缤纷的、不同人群抖音怎么删除动态双击,同一人群不同时间状态是不一样的,紧张、严肃、活泼……微信状态的icon可以提供更具体温,更七彩缤纷的颜色,更可被理解的美;

而非现今比较严肃、偏深层的设计,注意力很难被吸引。

(聊天对话状态显示)

目前在状态发布页面,不同状态,有不同的颜色背景,代表不同的心情,并且为何不在聊天对话,展示相应的颜色?而是前面这些偏深层的颜色?

(陌陌状态发布页面)

目前陌陌一共有26个状态,从每位状态的涵义来看目前都是偏向年青群体,倘若是状态新用户,不了解好友对话框对应的表情代表的是哪些涵义,主动访问的动力是很弱的;

在冷启动期间,应当选择更能造成共鸣、理解成本低、容易传播的状态名称;

例如以喝水为例,同样是抒发喝水的状态,个人认为扣扣的「干饭」比陌陌状态「吃饭」更加有意思,且还能造成共鸣和使用的动力。

(扣扣状态)

(陌陌状态)

可以在头像侧降低红色小圆圈,类似此前视频动态的提醒,相比在陌陌爱称前面降低表情符号,更能让用户感知到。

解法5:借助外力,在其他场景降低状态的分发爆光,「一键设为自己的状态」

陌陌活脱脱成为一种生活形式,那对于陌陌状态而言,在目前供给消费都不足的情况,可以低门槛降低状态的抒发,而且借助外力。

目前在陌陌上面,看直播、看公众号文章(看一看)、刷视频号、玩游戏都是当下状态,可以一键设为自己的状态,目前早已可以把视频号直播设为自己的状态,阅读、看视频号也可以考虑设为自己的状态;

(看直播设为自己的状态)

解法6:陌陌状态降低访客记录

目前好友听到状态只有「双击」行为,但双击行为过重,可以使用更轻互动的反馈方式。降低状态访客记录,仅发表者自己可见。

发布状态本身是为了让人看见,好多时侯状态显然是被看到了,只是好友没有双击,发表状态缺乏反馈,降低访客记录,可以了解有多少人访问了自己的状态。

思索:假定上述提及的解决方案解决了以后,才能解决用户发表状态的动力吗?

我感觉还不行,上述都是在降低状态分发,没有从底层解决用户发表状态的动力;

本质上没有解决社交压力的问题,陌陌状态假如要向解决用户发表真实状态的动力,必须解决社交压力的问题,「在社交压力做除法」;

从目前你们发表状态看,能被公开见到的,都是给个人带有「安全感」的状态,不会给自己带来压力的状态,非最真实最自由抒发的状态;

(之前有问过好友,为何都发搬砖的表情,她告诉我由于陌陌上有朋友和领导,不敢发划水状态,怕被老总看见,又不想每次发个状态都须要自己来分组,发搬砖老总看见自己在认真工作,也很好的)。

同学圈分组延用到状态里,而且好多时侯,你们就是不想分组,才选择不发同学圈,假如在状态上面选择分组,还是没有增加发表的门槛;

所以目前状态没有解决社交压力的问题。

策略二:在社交压力做加法

解决方案:用户自己创建状态「密友名单」;

平台也可以给用户把密友筛选下来(按照聊天频度,或则同学圈互动频度,把密友给找下来,核心在社交压力做加法,减少用户发布状态心理门槛);

和ins一样,创建自己的密友名单,选自己最亲昵的好友。以后的状态仅自己的密友可见;

带来的问题:反向思索,带来的问题就是降低产品复杂度,和目前的分组相比,成本偏高,目前没有比分组愈发高贵的办法,但分组不改变本质问题。

「勇敢抒发」和「表达压力」互斥的,最没有压力是自己对自己抒发,而且不能获得社交回报;又要勇敢抒发,又要获得社交回报,虽然本身就是矛盾的。

之前和即刻产品负责人交流过,通信做到极至,社交就做不到极至;好多需求、自我的抒发,在陌陌当下的产品结构下,是很难解决的。

陌陌如何在社交压力做加法这个事情上,个人目前也没有既不降低产品复杂度,同时又可以满足用户自由抒发状态,暂时想不出更好的解法。

视频动态和陌陌状态本质

个人认为陌陌「朋友圈」是弱化版的「Instagram」,同学圈发布的都是比较悉心处理过的内容,而「微信状态」承载的任务像是「snapchat」里面更多休闲、随性、碎片、日常的一些小视频或图片或文字,来和熟人进行日常互动。

陌陌社交终极形态=Instagram+snapchat的结合体。

Snapchat是本身具有强社交关系的社交网路,这是它的本质。

为了关系链的持续活跃,必须须要愈发个性化的图片/视频/文字等载体来持续活跃,重点不在于图片/视频,重点在于熟人关系之间互相的互动,关系的维持;

状态也好,story(视频动态)也罢,是为了维持,满足这个本质的一种表现。在强关系社交网路下,状态是你们社交的一个载体,只不过之前视频动态没有成功,如今换成状态的方式。

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当有新的方式出现的时侯,新的方式也会出现继续成为新的社交方式。

这是陌陌做状态和视频动态的本质缘由。

其实陌陌状态假如要想做好,确实很难。

目前第一阶段,重点做好开源和节流;开源的核心就是在不过度打搅用户的前提下,降低用户接触到陌陌状态的机会;节流的核心就是提高分发效率,在用户有限的时间和注意力上,尽可能营造消费状态的气氛;

如何在不影响陌陌用户原有的体验,做好分发,是很难的事情;

第二个阶段,重点在社交压力做加法上,帮助用户增加门槛,更自由轻松的发表状态;

这个问题在陌陌目前的现况下,同样是特别大的挑战。

状态的终极愿景(下一代社交产品机会)

以下,纯粹是个人猜想:

目前陌陌聊天列表都是静态的、冷冰冰的对话陈列,假定这种通信录都是动态的,每位聊天列表上面都是鲜活的人,当下的状态有在听歌的,有在看影片的,有在打游戏的,这种全部都是线下动态的,映射在你的通信录列表上面;

未来主要互动可能不在同学圈,你的通信录就是你的私人广场,每位聊天对话,都是好友当下真实的状态。

好比每位人的小广场,广场上面有「游戏厅」+虚拟的「个人空间」,通过我的好友列表可以立体的看见每位人当下的状态,我感兴趣,我走过去和他聊几句,参与她们讨论,之后换一个人,继续讨论,是很有趣的一件事,并且最好能做到区隔;

可以通过好友当下的状态,去浏览视频、浏览公众号、看直播,通过好友的状态看世界+体验新世界。

目前在现有的联通设备做熟人半熟人的社交(语音社交),尤其在陌陌和扣扣两座大山下很难有机会,然而随着设备的迭代,步入VR或则将线下的生活迁往线上,可能存在机会;

陌陌之类产品,只是把社交联接迁往了线上,提高了交流的效率。

之前和同事交流过,假若将来有个产品复制了绝大多数线下生活场景到线上,那可能在陌陌之外找到另一个突破点。

未来的虚拟现实游戏,可能可以做到这点。生活即游戏,游戏即生活,生活的本质是体验,游戏虽然可以模拟所有体验,迟早有这么三天,生活和游戏的边界会不这么重要。

赌的还是下一个赛道。

最后,几个观点可以和你们阐述下,也是来自和好友宇杰的交流:

(来自同学圈好友发布的图片,虽然就是状态)

视频号推荐

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