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时间:2024-12-23 10:37:09 来源:网络整理编辑:焦点
为更好的服务车家号创作者,塑造愈加全面、便捷、极致的服务体验,2020车家号对四大服务体系进行升级焕新。升级后,创作者等级体系结构更“赋能”,满意100系统运转更“高效”、影响力排名榜维度更“全面”、 点赞业务网站
为更好的号对服务车家号创作者,塑造愈加全面、大服便捷、系进行升新点赞业务网站极致的号对服务体验,2020车家号对四大服务体系进行升级焕新。大服升级后,系进行升新创作者等级体系结构更“赋能”,号对满意100系统运转更“高效”、大服影响力排名榜维度更“全面”、系进行升新车家通操作模块更“直达”。号对
一、大服创作者等级体系更赋能
1、系进行升新马力值算法升级,号对创作者等级权益匹配更精准
车家号等级在马力值、大服信用分方面进行了调整粉丝服务平台,系进行升新点赞业务网站等级分布梯度更明晰,创作者等级对应权益匹配愈发合理。
2、等级评定周期统一30天,营运规律更易把握
为了让更多创作者在剖析数据时更有规律、精细化营运,本次等级体系将【评定周期】统一设定为30天,创作者可通过近30天的数据,剖析等级升降级缘由,更清晰快速的对营运策略进行及时调整。
3、新增篇均流量、饭团数据维度,展现内容及粉丝价值
在马力值算法方面,由之前的四大维度变更为六大维度,新增【篇均流量贡献】维度,让创作更优质内容、用户价值更高的创作者脱颖而出,而新增【饭团贡献度】维度后,让创作者的粉丝价值进一步显现,加速车家号等级进阶。
4、新增信用分明细页面,有效推动问题规避
信用分仍然是创作者们关心的问题,这次升级还降低了【信用分明细】页面,便捷创作者查看全部信用分扣分、回分记录。同时,通过信用分明细页面可剖析帐号常被扣分的缘由,防止扣分问题再度发生。
二、满意100系统更高效
1、问题反馈分类细化,快速定位精准解决
为帮助创作者快速解决创作、运营上的问题,问题反馈页面新增问题分类导读,创作者可快速定位问题类型,进行反馈。另外,新增反馈说明模块,在此可具体描述相关问题,系统匹配专人对接,让创作者的每一次反馈都能得到快速、有效解决。
2、问题处理进度可视化,实时把握平台反馈
在反馈详情页,新增问题处理进度,让每一次问题处理过程可视化、可溯源;同时通过查阅反馈记录,帮助创作者回顾问题解决办法。
3、打通陌陌小程序,问题反馈更方便
另外,问题反馈功能在PC端和联通端进一步打通,通过绑定车家通陌陌小程序,即可同步帐号问题反馈记录。同时创作者发觉问题,可在联通端快速方便地进行反馈。
4、平台服务评价启动,共建极至服务生态
为了全面提高创作者服务质量,车家号平台在问题处理结束后,新增平台服务评价环节,通过创作者对于平台服务的打分,车家号将不断优化服务质量,提高创作者满意度。
三、影响力排名榜更全面
1、算法新增饭团活跃数据,多维彰显粉丝价值
在影响力榜单体系升级方面,影响力榜中加入“饭团”活跃数据估算维度,让创作者的粉丝价值在影响力上得到全面彰显。(“饭团”活跃数据是基于开通饭团后的发文疗效、互动量等数据,须要注意的是,评分周期内不活跃的饭团将不会获得加分)
2、排行榜新增年度榜单,促进创作者品牌影响力
本次改版在影响力周榜、月榜的基础上,新增年榜维度,建立愈发全面的榜单体系,更全面的彰显创作者的综合实力,帮助创作者塑造自身品牌影响力。
四、车家通更直达
1、新增创作活动模块,一键直达活动页面
为了让创作者快速把握平台最新活动信息粉丝服务平台,车家通首页新增创作活动模块,创作者可在第一时间了解、参与最新车家号活动,有效获得平台内容爆光、创作基金等激励。
2、新增车家大学模块,营运方法及时把握
这次车家通首页还新增了车家大学专区,车家大学定期会对平台的新功能、新政策进行剖析,创作者在此将第一时间看见学姐悉心打算的课程,提高营运方法。
3、全新导航分类更清晰,快捷触达功能模块
本次车家通改版还对视觉及功能层级进行了优化,致使菜单分类合理清晰,使用更推动捷;同时上导航降低联通版入口,便捷创作者使用移火车家通,随时随地关注帐号营运动态。
车家号通过本次对创作者等级体系、满意100系统、影响力排名榜、车家通等四大服务体系的全面升级,为创作者构建愈发方便、极致的服务体验。2020年,车家号将不断优化产品、提升服务,持续赋能车辆内容生态。
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